Gastvrij Front Office Medewerker | Voltijd + Training

The Vincent Hotel Group; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gratis parkeren

Review bonus €10 per review

Interne trainingen

Hotelkortingen wereldwijd

Job summary

The Vincent Hotel Group zoekt een Front Office Medewerker voor Holiday Inn Express Rotterdam. U bent het gezicht van het hotel, verwelkomt gasten en biedt informatie over de stad en faciliteiten.

U verwerkt in- en uitchecks, behandelt vragen en klachten, en ondersteunt met administratieve taken. Een flexibele dienstregeling in ochtend- en avonddiensten is vereist, met ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Gastvrijheid en klantgerichte service zijn essentieel.
• Flexibele dienstroosters en weekends/feestdagen tijden.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels is gewenst.

Responsibilities

• Uitstekende service verlenen aan gasten.
• Vragen en klachten afhandelen.
• Gasten inchecken en uitchecken, inclusief betalingen.
• Informatie verstrekken over hotel en omgeving.
• Administratieve taken zoals e-mails en reserveringen verwerken.

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Zelfstandig werken

Multitasking

Taalvaardigheid (Nederlands/Engels)

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Tools

Computersystemen

Job description

The Vincent Hotel Group zoekt een Front Office Medewerker voor Holiday Inn Express Rotterdam. U bent het gezicht van het hotel, verwelkomt gasten en biedt informatie over de stad en faciliteiten.

U verwerkt in- en uitchecks, behandelt vragen en klachten, en ondersteunt met administratieve taken. Een flexibele dienstregeling in ochtend- en avonddiensten is vereist, met ruimte voor professionele groei.