Gäste-Service-Mitarbeiter (w/m/d) in der Niederlande

ECG; Wassenaar; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft auf dem Campingplatz

Schulung und Einarbeitung vor Ort

Job summary

ECG sucht eine motivierte Gastgeberkraft als Gäste-Service-Mitarbeiter*in zur Unterstützung auf einem der schönsten Campingplätze Europas. Du arbeitest im Team und sorgst dafür, dass Gäste ihren Aufenthalt genießen – vom Check-in bis zum Check-out – mit Fokus auf saubere Unterkünfte und freundlichen Service.

Zu deinen Aufgaben gehören Rezeptionstätigkeiten, Inventar-Checks und einfache Reparaturhilfen, sowie regelmäßige Gästebesuche.

Qualifications

• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen.
• Grundkenntnisse im Rezeptionstagesgeschäft wünschenswert.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Gäste beim Check-in und Check-out betreuen.
• Unterkünfte prüfen, Inventar kontrollieren und bei Reparaturen helfen.
• Lagerbestände prüfen und auffüllen.
• Empfangs- und Beratungsgespräche führen sowie Beschwerden bearbeiten.
• Gäste vor Ort besuchen und betreuen.

Skills

Kundenservice

Rezeption

Check-in/Check-out

Inventarprüfung

Beschwerdebehandlung

Tools

Check-in-Systeme

Job description

Erlebe eine Saison als Gäste-Service-Mitarbeiter*in (im Team) auf einem der schönsten Campingplätze Europas:

In deinem neuen Job als Gäste-Service-Mitarbeiter*in (im Team) erwartet dich ein sehr abwechslungsreiches Aufgabenspektrum.

Du stellst sicher, dass alle Gäste ihren Aufenthalt genießen, vom Check-in bis zum Check-out. Dies gelingt dir so:

• Kontrolle unserer Unterkünfte, Kontrolle des Inventars und Hilfe bei der Durchführung kleinerer Reparaturen nach jeder Abreise. So stellst du sicher, dass funktionale, vollständig eingerichtete und saubere Unterkünfte übergeben werden.

• Überprüfung und Instandhaltung von Lagerbeständen

• Sprechstunden an der Rezeption, Vorbereitung und Durchführung des Check-in, Beantworten von Fragen, Beheben von Beschwerden

• Durchführung von Gästebesuchen

5 Tage pro Woche, 39 Std. pro Woche, niederl. Gehaltsniveau, ggf. niederl.Arbeitsvertrag

Campingarbeit im Ausland ist die Erfahrung deines Lebens. Du sammelst wertvolle Erfahrungen, schließt neue Freundschaften und schaffst Erinnerungen, die für immer bleiben. Da wir dir während der Vertragslaufzeit eine Unterkunft auf dem Campingplatz zur Verfügung stellen, kannst du deine Freizeit damit verbringen, die Gegend zu erkunden und herauszufinden, warum die Gäste dort Urlaub machen. Wir organisieren in Absprache die An- und Abreise zum Zielort und sorgen bei Bedarf für die Schulung und Einarbeitung.