Garantiemedewerker

Amega; Zwijndrecht; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Trainingen (PON Academy)

Job summary

Ames Autobedrijf zoekt een nauwkeurige garantiemedewerker die garantie- en coulancedossiers verwerkt en beoordeelt. Je werkt met werkorders, facturen en technische dossiers en dient claims in bij de fabrikant.

Je bewaakt de voortgang van claims en draagt bij aan verbetering van processen, met aandacht voor accurate rapportages. De functie draait om samenwerking met vestigingen en leveranciers, en vereist een proactieve, gestructureerde werkhouding en affiniteit met auto's.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met auto's en bij voorkeur technische kennis.
• Ervaring met Excel.
• Goede organisatorische en analytische vaardigheden.
• Nauwkeurige en proactieve werkhouding.
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• 40 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Controle en verwerking van garantie- en coulancedossiers afkomstig van werkplaatsen.
• Beoordelen van werkorders, facturen en technische dossiers en indienen bij fabrikant.
• Voortgang van claims bewaken en afhandeling van terugroepacties beheren.
• Ondersteunen bij garantievragen en verbeteren van processen.
• Opstellen van rapportages en analyseren van gegevens.

Skills

Auto-affiniteit

Excel

Analytische vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Schriftelijke communicatie

Proactieve houding

Education

MBO 4

Job description

Ben jij nauwkeurig, administratief sterk en heb je affiniteit met auto's en de techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als garantiemedewerker controleer en verwerk je garantie- en coulancedossiers afkomstig van onze werkplaatsen.

Als garantiemedewerker controleer en verwerk je garantie- en coulancedossiers afkomstig van onze werkplaatsen. Je beoordeelt werkorders, facturen en technische dossiers en zorgt ervoor dat claims correct worden opgesteld en ingediend bij de fabrikant.

Daarnaast bewaak je de voortgang van claims en zorg je voor een correcte afhandeling van terugroepacties.
Je hebt veel contact met collega's van verschillende vestigingen, importeurs en fabrikanten. Ook ondersteun je bij garantievragen en draag je bij aan het verbeteren en bewaken van processen.

Het opstellen van rapportages en het analyseren van gegevens behoort eveneens tot je werkzaamheden.

Wie zoeken wij?

Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en vindt het prettig om administratieve processen nauwkeurig te beheren. Daarnaast heb je interesse in auto's en ben je digitaal vaardig.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Affiniteit met auto's en bij voorkeur enige technische kennis;
• Ervaring met Excel;
• Goede organisatorische en analytische vaardigheden;
• Een nauwkeurige en proactieve werkhouding;
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

• Afwisselend werk: Geen dag is hetzelfde en je werkt met de nieuwste technieken en aan de gaafste auto’s.
• Gezellige werksfeer: Je komt terecht in een hecht en gezellig team. We organiseren regelmatig teamuitjes en borrels zodat je jouw collega’s ook buiten werkuren beter leert kennen!
• Goede arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en doorgroeien binnen het bedrijf.
• Trainingen: (online) trainingen bij onder ander de PON Academy, speciaal ontworpen voor de afdeling Magazijn. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega's.
• Betrokkenheid van het management: Directe communicatie met leidinggevenden en een platte bedrijfscultuur zorgen ervoor dat je gezien en gehoord wordt. Persoonlijk contact en goede begeleiding is iets wat je bij ons kan verwachten!

Hier kom je te werken

Vestiging Ames Zwijndrecht

Je komt te werken bij Ames Autobedrijf aan de Langeweg 350 in Zwijndrecht. Hier zijn het Ames Occasioncentrum, Ames Bedrijfswagencentrum en een werkplaats van Ames gevestigd. Dagelijks mag je aan de slag met de prachtige automerken:Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.

Ames Autobedrijf is al meer dan 75 jaar officieel merkdealer in de Drechtsteden en staat bekend om zijn rijke historie. Met vestigingen in Dordrecht, Zwijndrecht, ’s-Gravendeel, Ridderkerk, Sliedrecht en Oud-Beijerland is Ames al jarenlang een begrip in de regio.

Het is hetgrootste en oudste dealerbedrijf van Amega met meer dan 100 gedreven medewerkers. Regelmatig valt Ames in de prijzen vanwege de goede prestaties. Zo is Ames uitgeroepen tot ''Beste Skoda & SEAT Dealer van het Jaar 2025''.

Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 46 vestigingen met ruim 920enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
Grootste automotive dealerholding in de regio
Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
8,1 medewerkers tevredenheid

De 4 stappen van de sollicitatieprocedure

Medewerkers tevredenheid 8.1 (MTO)

Tevreden medewerkers

De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met8.1!