Functioneel Service Owner E-commerce | Den Haag

Logimerce; Den Haag; Hybrid; EUR 46.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybride werkomgeving

Hoofdkantoor Den Haag Holland Spoor

Professionele ontwikkeling

Zusammenfassung

PostNL zoekt een Functioneel Service Owner E-commerce om onze bedrijfskritische IT-applicaties betrouwbaar te laten draaien en klaar te maken voor de toekomst. Je werkt aan systemen achter verzendingen, tracking en douaneprocessen binnen Europa.

Je neemt verantwoordelijkheid, bewaakt releases, analyseert incidenten en coördineert testen en autorisaties. Daarnaast verbeter je processen en train je gebruikers zodat iedereen het maximale uit onze systemen haalt.

Qualifikationen

• Een afgeronde HBO-opleiding of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Relevante ervaring met IT-beheer, applicatieondersteuning, datamanagement, e-commerce of logistieke processen.
• Analytisch denkvermogen, oplossingsgerichte werkwijze en proactieve houding met eigenaarschap.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Beschikbaarheid voor 37 uur per week en bereidheid tot bereikbaarheidsdiensten tijdens piekperiodes.

Aufgaben

• Verantwoordelijkheid nemen voor bedrijfskritische applicaties die dagelijks worden gebruikt door collega's, klanten en partners in heel Europa.
• Samen met gebruikers en business stakeholders functionaliteiten scherpstellen en new releases begeleiden.
• Incidenten analyseren en in samenwerking met IT-collega's snel en definitief oplossen.
• Processen continu verbeteren en gebruikers trainen zodat zij het maximale uit onze systemen halen.
• Acceptatietesten, autorisaties en releases coördineren.
• Actief meedenken in projecten en verbeterinitiatieven om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Kenntnisse

Analytisch denken

Proactieve houding

Eigenaarschap

Klantvriendelijk

Ausbildung

HBO-opleiding

Jobbeschreibung

Als Functioneel Service Owner E-commerce bij PostNL zorg je ervoor dat onze bedrijfskritische IT-applicaties betrouwbaar draaien en klaar zijn voor de toekomst. Je werkt aan de systemen achter verzendingen, tracking en douaneprocessen binnen onze Europese e-commerce activiteiten en krijgt veel ruimte om verbeteringen door te voeren en direct impact te maken.

Wat ga je doen?

• Verantwoordelijkheid nemen voor bedrijfskritische applicaties die dagelijks worden gebruikt door collega's, klanten en partners in heel Europa
• Samen met gebruikers en business stakeholders functionaliteiten scherpstellen en new releases begeleiden
• Incidenten analyseren en in samenwerking met IT-collega's snel en definitief oplossen
• Processen continu verbeteren en gebruikers trainen zodat zij het maximale uit onze systemen halen
• Acceptatietesten, autorisaties en releases coördineren
• Actief meedenken in projecten en verbeterinitiatieven om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen

Wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Relevante ervaring met IT-beheer, applicatieondersteuning, datamanagement, e-commerce of logistieke processen; ervaring met bedrijfskritische applicaties is een pré
• Analytisch denkvermogen, een oplossingsgerichte werkwijze en een proactieve houding met sterk gevoel voor eigenaarschap
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Beschikbaarheid voor 37 uur per week en bereidheid om deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten tijdens piekperiodes

Wat bieden we?

• Salaris in schaal 10 tussen €4.091,- en €5.637,- bruto per maand
• Werkweek van 37 uur met flexibele werktijden
• Hybride werkomgeving met mogelijkheid om thuis te werken
• Werkplek in ons vernieuwde hoofdkantoor naast station Den Haag Holland Spoor
• Ruimte voor professionele ontwikkeling en interne carrièremogelijkheden
• Werken met moderne technologie in een internationale omgeving

Over PostNL

PostNL verzorgt logistieke diensten en e-commerce operaties voor miljoenen klanten en partners in Europa. We groeien continu en bouwen aan het PostNL van de toekomst.