Functioneel Beheerder Marketing Sr.

Jobster; Eindhoven; On-site; EUR 50,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB (20,25% van maandsalaris)

Vitaliteitsbudget €750,- per jaar

Pensioenregeling DELA

Ontwikkeling via DELA Academy

Goede werk-privébalans

Job summary

DELA zoekt een Senior Functioneel Beheerder Marketing die dagelijks het maximale uit onze marketing- en communicatietoepassingen haalt. Je werkt als schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers en draagt bij aan continue verbetering binnen Business Support Verzekeren.

Je hebt HBO-niveau, ervaring met functioneel beheer en stakeholdermanagement, en affiniteit met marketing. Ervaring met BiSL en Agile is een pré. Er zijn uitgebreide ontwikkelmogelijkheden en een aangename werk-privébalans.

Qualifications

• Ervaring met functioneel beheer en stakeholdermanagement.
• Begrip van verschillende belangen en vertaalslag naar oplossingen.
• Kennis van BiSL en Agile werken of bereidheid om dit te leren.

Responsibilities

• Verbindt gebruikers, IT en leveranciers om applicaties optimaal te laten functioneren.
• Beheert incidenten, wijzigingen en problemen en bewaakt continuïteit.
• Vertaal wensen vanuit de organisatie naar functionele oplossingen en begeleid implementaties.

Skills

Functioneel beheer

Stakeholdermanagement

BiSL

Agile werken

Marketing en communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Sitecore CMS

Expoints

Google-apps

Hotjar

OneTrust

Microsoft 365

SharePoint

Teams

OneDrive

Job description

Als Senior Functioneel Beheerder Marketing ben je dagelijks bezig om het maximale uit onze applicaties te halen. Je maakt onderdeel uit van het team Functioneel Beheer binnen Business Support Verzekeren. Deze afdeling ondersteunt verschillende teams binnen DELA, zodat zij optimaal kunnen functioneren. Jouw focus ligt op applicaties die onder andere gebruikt worden voor marketing en communicatie. Je werkt dicht bij de gebruikersorganisatie en zorgt ervoor dat applicaties goed aansluiten op de dagelijkse praktijk. Daarbij ben jij de schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers.

Je ervaring als functioneel beheerder en met stakeholdermanagement is hierin belangrijk. Je begrijpt verschillende belangen, weet de juiste mensen bij elkaar te brengen en vertaalt wensen naar passende oplossingen. Ook zorg je voor de continuïteit van onze dienstverlening door meldingen op te lossen en verbeteringen door te voeren.

Wat je als Senior Functioneel Beheerder Marketing bij DELA doet...

• om het maximale uit onze applicaties te halen. Met jouw ervaring in functioneel beheer stel je onze gebruikers centraal. Je werkt samen met collega’s binnen je eigen team, IT, leveranciers en andere betrokkenen. Je houdt overzicht, brengt belangen bij elkaar en zorgt dat afspraken en verbeteringen verder komen.

Je draagt zorg voor:

• het optimaal functioneren van de applicaties in gebruik en resultaat;
• het bewaken van continuïteit, functionaliteit en kwaliteit;
• de regie op incidenten, wijzigingen en problemen;
• het beheren van autorisaties en gebruikersprofielen;
• het vertalen van wensen vanuit de organisatie naar technische en functionele oplossingen;
• het begeleiden van de implementatie van nieuwe functionaliteiten;
• functionele ondersteuning van gebruikers en het stimuleren van goed gebruik van applicaties;
• het samenwerken en afstemmen met gebruikers, IT, leveranciers en andere stakeholders;
• het signaleren en realiseren van procesverbeteringen en mogelijke kostenbesparingen;
• het bijdragen aan de interne beheersing van systemen, bijvoorbeeld rond autorisatiebeheer en logging.

Wat we van jou als Senior Functioneel Beheerder Marketing verwachten...

• om gebruikers, belangen en techniek met elkaar te verbinden. Je bent een ervaren functioneel beheerder en weet dat goed functioneel beheer vooral draait om samenwerken. Je hebt te maken met verschillende gebruikers, collega’s, leveranciers en IT-specialisten. Jij weet wat er speelt, stelt de juiste vragen en zorgt dat verschillende belangen samenkomen.

Daarom zoeken we iemand met ervaring in functioneel beheer én stakeholdermanagement. Je durft het gesprek aan te gaan, kunt prioriteiten stellen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende vraagstukken.

Daarnaast:

• heb je minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
• heb je ervaring met functioneel beheer en het verbeteren van applicaties en processen;
• heb je ervaring met stakeholdermanagement en het verbinden van verschillende belangen;
• kun je snel schakelen tussen vraagstukken rond verschillende applicaties;
• heb je affiniteit met marketing en communicatie;
• ben je bekend met BiSL en Agile werken, of heb je interesse om je hierin verder te ontwikkelen.

Je gaat werken met verschillende systemen die binnen marketing en communicatie gebruikt worden, zoals Sitecore CMS, Expoints, Google-applicaties, Hotjar en OneTrust. Ook werk je met Microsoft 365, waaronder SharePoint, Teams en OneDrive. Het is mooi als je al ervaring hebt met een aantal van deze systemen. Ken je ze nog niet allemaal? Dan krijg je bij DELA de ruimte om je hierin verder te ontwikkelen.

Wat je als Senior Functioneel Beheerder Marketing bij DELA krijgt...

• om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen. DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA zijn open communicatie, een informele sfeer, goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

Daarom krijg je:

• een bruto maandsalaris tussen € 4.180,- en € 5.971,- op basis van 40 uur per week, passend bij jouw kennis en ervaring. Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• direct een contract voor onbepaalde tijd voor 32 tot 40 uur per week;
• een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je maandelijks bovenop je salaris ontvangt;
• een jaarlijks vitaliteitsbudget van € 750,- bruto;
• de DELA ‘helemaal voor jezelf-dag’ en de DELA ‘helemaal voor een ander-dag’;
• een pensioenregeling en korting op verzekeringsproducten van DELA;
• de mogelijkheid om je te ontwikkelen met cursussen en opleidingen via onder andere de DELA Academy;
• aandacht voor een goede werk-privébalans.

Een assessment en pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Theo Gijsbers, manager Business Support, via 06-12978974, of met Bram Slot, teammanager Functioneel Beheer, via 06-82046208.

Bij DELA vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. Verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven helpen ons om samen beter te worden. We zijn benieuwd naar wat jij meebrengt.

De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag.