Functioneel Beheerder – Klantgerichte IT (Flexibele uren)

Mozaïek Wonen; Gouda; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

36 uur per week

8% vakantiegeld

26 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering 4%

OV-vergoeding of kilometers

Welzijn budget €371,76/jaar

Opleidingsbudget €900/jaar

Pensioenregeling

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Mozaïek Wonen zoekt een functioneel beheerder die brug slaat tussen gebruikers en I&A. Je vertaalt wensen naar oplossingen voor ERP, CRM en DMS en bewaakt gebruiksvriendelijkheid en informatiebeveiliging binnen de organisatie.

Je bent hét eerste aanspreekpunt bij vragen en storingen, richt functionaliteiten in en schakelt waar nodig leveranciers in voor wijzigingen of implementaties. Je werkt samen met een betrokken team aan doorontwikkeling en effectieve applicatie‑beheer.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met het opstellen van functionele specificaties, testscripts, werkinstructies of procesbeschrijvingen.
• Kennis van ERP (DE-online), CRM (Iris CRM), DMS (Xtendis) is een pré.

Responsibilities

• Het behandelen en oplossen van meldingen en verstoringen binnen diverse applicaties.
• Het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en oplossingen.
• Het inrichten en optimaliseren van ERP-, CRM- en DMS-systemen.
• Het afstemmen van wijzigingen met leveranciers en implementatie begeleiden.
• Het testen van nieuwe functionaliteiten en zorgen voor blijvende werking van applicaties.

Skills

Analytisch

Communicatief

Kwaliteitsgericht

MBO+/HBO

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP (DE-online)

CRM (Iris CRM)

DMS (Xtendis)

Job description

Mozaïek Wonen zoekt een functioneel beheerder die brug slaat tussen gebruikers en I&A. Je vertaalt wensen naar oplossingen voor ERP, CRM en DMS en bewaakt gebruiksvriendelijkheid en informatiebeveiliging binnen de organisatie.

Je bent hét eerste aanspreekpunt bij vragen en storingen, richt functionaliteiten in en schakelt waar nodig leveranciers in voor wijzigingen of implementaties. Je werkt samen met een betrokken team aan doorontwikkeling en effectieve applicatie‑beheer.