Functioneel beheerder ICT - gro-up

gro-up; Berkel en Rodenrijs; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

gro-up zoekt een inzetbare applicatiebeheer/servicedesk-medewerker die in eerste instantie met AFAS aan de slag gaat (ca. 24 uur per week).

Begin 2027 migreren we Youforce naar AFAS en werken we aan beheer, doorontwikkeling en optimalisatie van cruciale applicaties zoals Atermes, Nedap ONS, Regicare, KidsKonnect en HR-tools zoals Beaufort/YouForce. Je neemt meldingen en incidenten aan, lost ze op en voorkomt herhaling door structurele verbeteringen; je vertaalt wensen uit de business naar

Qualifications

• Kennis van applicatiebeheer en incidentoplossing
• Ervaring met AFAS en/of similar HR/financiële systemen is een pré

Responsibilities

• Beheren en oplossen van meldingen en incidenten.
• Vertalen van businesswensen naar passende solutions en verbeteren van processen.
• Gezond gegevensbeheer, privacy en digitale veiligheid waarborgen.

Job description

In eerste instantie ga je je voornamelijk bezig houden met AFAS (zo'n 24 uur per week). Begin 2027 stappen we over van Youforce naar AFAS voor diverse onderdelen binnen gro-up. De voorbereidingen zijn al in volle gang. Daarnaast werk je samen met je team aan het beheer, de doorontwikkeling en optimalisatie van andere applicaties die cruciaal zijn voor onze zorg- en ondersteuningsprocessen. Denk aan systemen zoals Atermes (kraamzorg), Nedap ONS (jeugdhulp), Regicare (buurtwerk), KidsKonnect (kinderopvang) en HR-oplossingen zoals Beaufort/YouForce. Ook tools als Topdesk en Monday vallen binnen de scope van het team. Doel van de afdeling is pro-actief te anticiperen op processen en applicaties in plaats van reactief (Topdesk).

Je neemt meldingen en incidenten aan, lost ze op en voorkomt herhaling door structurele verbeteringen. Je haalt actief wensen en behoeften op bij de business en vertaalt die naar passende oplossingen. Zo help je applicaties beter aansluiten op de werkprocessen.

Binnen het team verdelen jullie de verantwoordelijkheden slim: elke applicatie kent een eerste en tweede aanspreekpunt. Daarnaast draag je zorg voor gegevensbeheer, privacy en digitale veiligheid.

Geen dag is hetzelfde: de ene dag los je incidenten op, de andere dag geef je instructies of werk je aan procesverbetering. Een veelzijdige functie waarin techniek, mens en proces samenkomen – en waarin jij echt het verschil maakt.