Functioneel Beheerder Geo Informatie

Linkedtalent; Gelderland; On-site; EUR 47,000 - 71,000; Full time

Job summary

Kadaster zoekt een functioneel beheerder/ business-analist die als spin in het web werkt tussen data-aanbieders, gebruikers en ontwikkelteams. Je bewaakt datasets, coördineert acceptatie en draagt bij aan continue verbetering van PDOK.

Je analyseert wensen en knelpunten, vertaalt deze naar verbeteringen in processen en dienstverlening en bent hét aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rondom datasets en informatievoorziening.

Qualifications

• Moet vloeiend Nederlands kunnen communiceren in woord en geschrift.
• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Drie jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, business analist of vergelijkbaar op grens van business en IT.
• Minimaal twee jaar ervaring met samenwerken in een Agile/Scrum-omgeving met Product Owners en ontwikkelteams.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor data-aanbieders, gebruikers en collega's bij vragen, incidenten en complexe vraagstukken.
• Analyseer meldingen en bevindingen en zorg voor tijdige, passende afhandeling.
• Regie voeren op afhandeling van incidenten door werkzaamheden te coördineren.
• Bewaken van de kwaliteit, volledigheid en bruikbaarheid van datasets op het PDOK-platform.
• Ondersteunen van het aansluiten, wijzigen, valideren en in gebruik nemen van datasets op het PDOK-platform, inclusief acceptatie activiteiten.
• Monitoren van de dienstverlening, signaleren van trends en knelpunten en initiatief nemen voor verbeteringen.
• Actief bijdragen aan continue verbetering van PDOK-platform en dienstverlening door terugkoppeling aan Product Owner en ontwikkelteams.

Skills

Klantgericht

Analytisch denken

Proactief

Education

HBO-opleiding

Tools

JIRA

ServicePortal

Microsoft 365

Geoforum

OGC API's

WMS

WFS

WMTS

Atom Downloadservices

INSPIRE

ISO

Agile/Scrum

CRM

LifeRay (CMS)

Job description

Kadaster

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Kadaster

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Naast deze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Bijvoorbeeld de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG). Om al die data goed te kunnen ontsluiten als open data heeft het Kadaster “Publieke Dienstverlenging op de Kaart” (PDOK), hét dataplatform van Nederland dat geodata van de Nederlandse overheid beschikbaar stelt aan iedereen die hier gebruik van wil maken. PDOK stelt deze geodata beschikbaar via verschillende geo-datadiensten (bijv. een website, viewer, forum, nationaal georegister, geocodeerservice) en geo-dataproducten (OGC webservices zoals WFS, WMS, WMTS en Atom Downloadservices en OGC-API’s zoals vectortiles, features en nog nieuw te realiseren dataproducten.

Opdracht

PDOK levert hoogwaardige geo-informatieproducten en -diensten aan miljoenen gebruikers in Nederland. Daarom zoeken wij een functioneel beheerder die samen met data-aanbieders, gebruikers en ontwikkelteams zorgt voor een optimale beschikbaarheid en kwaliteit van datasets op het PDOK-platform.

Als spin in het web ben jij hét aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rondom datasets, dienstverlening en informatievoorziening. Je beantwoordt vragen, analyseert bevindingen, lost deze waar mogelijk zelf op of zorgt ervoor dat ze bij de juiste collega’s terechtkomen. Daarbij houd je overzicht over het geheel en help je prioriteiten te stellen.

Als functioneel beheerder vervul je een verbindende rol tussen data-aanbieders, gebruikers, de Product Owner en ontwikkelteams. Je analyseert wensen, knelpunten en wijzigingsverzoeken en vertaalt deze naar concrete verbeteringen voor processen, gegevensvoorzieningen en dienstverlening. Je adviseert over oplossingsrichtingen en werkt samen met het ontwikkelteam aan de verdere ontwikkeling van het PDOK-platform.

Je bewaakt de kwaliteit van de gegevensketen, ondersteunt bij acceptatieprocessen en draagt zorg voor een soepele ingebruikname van nieuwe of gewijzigde datasets. Daarbij signaleer je kansen voor verbetering van processen en dienstverlening en werk je actief aan structurele oplossingen.

Ten slotte draag je bij aan de continue verbetering van de dienstverlening van PDOK door inzichten vanuit data-aanbieders, gebruikers en beheerprocessen terug te koppelen aan de Product Owner en ontwikkelteams. Zo help je om het PDOK-platform toekomstbestendig te houden en de maatschappelijke waarde van geo-informatie verder te vergroten.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• JIRA, ServicePortal (voorheen ServiceNow) en Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook)
• Geoforum
• Geo-standaarden zoals OGC API's, WMS, WFS en WMTS en Atom Downloadservices
• Metadata- en interoperabiliteitsstandaarden zoals INSPIRE en ISO
• Agile/Scrum
• CRM
• LifeRay (CMS)

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor data-aanbieders, gebruikers en collega's bij vragen, incidenten en complexe vraagstukken
• Analyseren van meldingen en bevindingen en zorgdragen voor een tijdige en passende afhandeling
• Regie voeren op de afhandeling van incidenten door werkzaamheden te coördineren
• Bewaken van de kwaliteit, volledigheid en bruikbaarheid van datasets die via het PDOK-platform worden ontsloten
• Ondersteunen van het aansluiten, wijzigen, valideren en in gebruik nemen van nieuwe of gewijzigde datasets op het PDOK-platform, o.a. door acceptatie activiteiten
• Monitoren van de dienstverlening, signaleren van trends, structurele knelpunten en verbetermogelijkheden en initiëren van passende vervolgacties
• Actief bijdragen aan de continue verbetering van het PDOK-platform en de dienstverlening door inzichten uit beheer, gebruikerscontacten en data-aanbieders terug te koppelen aan de Product Owner en ontwikkelteams.

Eisen

• De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd
• Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen!
• De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
• De kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• De kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, business analist of een vergelijkbare functie op het snijvlak van business en IT
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het samenwerken in een Agile/Scrum-omgeving met Product Owners, ontwikkelteams en stakeholders
• Door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie

Wensen

• Ervaring met functioneel beheer binnen een complexe informatievoorzieningsketen, bij voorkeur binnen de overheid of een vergelijkbare publieke organisatie
• Ervaring met geo-informatievoorziening, geodata, metadata en geo-standaarden