Functioneel Beheerder Geo Informatie

S&Z Consultancy; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een functioneel beheerder die als aanspreekpunt dient voor datasets, dienstverlening en informatievoorziening op het PDOK-platform. Je beantwoordt vragen, analyseert bevindingen en zorgt voor passende afhandeling; je werkt nauw samen met data-aanbieders, gebruikers, de Product Owner en ontwikkelteams.

Daarnaast bewaak je de kwaliteit van datasets, ondersteun je bij aansluiting en acceptatie van nieuwe datasets en draag je bij aan continue verbetering van de dienstverlening.

Qualifications

• De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en schrift.
• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, business analist of vergelijkbare functie op het snijvlak van business en IT.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met samenwerken in een Agile/Scrum-omgeving met Product Owners, ontwikkelteams en stakeholders.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt: fungeren als contact voor data‑aangevers, gebruikers en collega’s bij vragen, incidenten en complexe vraagstukken.
• Analyseer meldingen en bevindingen en zorg voor tijdige en passende afhandeling.
• Regie bij incidenten: koordineren van werkzaamheden en leiding geven aan afhandeling.
• Kwaliteitsbewaking: bewaken van de kwaliteit, volledigheid en bruikbaarheid van datasets via het PDOK‑platform.
• Aansluiten en in gebruik nemen: ondersteunen bij aansluiten, wijzigen, valideren en in gebruik nemen van datasets, inclusief acceptatieactiviteiten.
• Monitoring en verbetering: monitoren van dienstverlening, signaleren van trends en initiëren van vervolgacties.
• Terugkoppeling en doorontwikkeling: terugkoppelen van inzichten aan Product Owner en ontwikkelteams om PDOK-platform te verbeteren.

Skills

Dutch language proficiency

Agile/Scrum

Stakeholder collaboration

Data governance awareness

Education

HBO-opleiding

Tools

JIRA

ServicePortal (ServiceNow)

Microsoft 365

Geoforum

OGC APIs

WMS

WFS

WMTS

Atom Downloadservices

INSPIRE/ISO metadata

LifeRay (CMS)

Job description

Startdatum: 1 oktober 2026

Einddatum: 31 december 2026

Optie op verlenging: 2x 6 maanden

Duur: Tot en met 31 december 2026

Sluitingsdatum: 7 september 2026

Publicatiedatum: 20 augustus 2026

Functie

Als functioneel beheerder ben jij het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rond datasets, dienstverlening en informatievoorziening op het PDOK-platform. Je beantwoordt vragen, analyseert bevindingen, lost waar mogelijk zelf op of zorgt dat ze bij de juiste collega’s terechtkomen. Je vervult een verbindende rol tussen data‑aanbieders, gebruikers, de Product Owner en ontwikkelteams, vertaalt wensen en wijzigingsverzoeken naar verbeteringen en adviseert over oplossingsrichtingen.

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt: fungeren als contact voor data‑aanbieders, gebruikers en collega’s bij vragen, incidenten en complexe vraagstukken.
• Analyse en afhandeling: analyseren van meldingen en bevindingen en zorgdragen voor tijdige en passende afhandeling.
• Regie bij incidenten: coördineren van werkzaamheden en regie voeren op de afhandeling van incidenten.
• Kwaliteitsbewaking: bewaken van de kwaliteit, volledigheid en bruikbaarheid van datasets die via het PDOK‑platform worden ontsloten.
• Aansluiten en in gebruik nemen: ondersteunen bij het aansluiten, wijzigen, valideren en in gebruik nemen van nieuwe of gewijzigde datasets, onder andere door acceptatieactiviteiten.
• Monitoring en verbetering: monitoren van de dienstverlening, signaleren van trends en structurele knelpunten en initiëren van vervolgacties.
• Terugkoppeling en doorontwikkeling: actief terugkoppelen van inzichten uit beheer, gebruikerscontacten en data‑aanbieders aan de Product Owner en ontwikkelteams om het platform te verbeteren.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• JIRA, ServicePortal (voorheen ServiceNow) en Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook)
• Geoforum (www.geoforum.nl)
• Geo‑standaarden: OGC API's, WMS, WFS, WMTS en Atom Downloadservices
• Metadata‑en interoperabiliteitsstandaarden: INSPIRE en ISO
• Agile/Scrum
• CRM
• LifeRay (CMS)

Eisen:

• De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
• De kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• De kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, business analist of een vergelijkbare functie op het snijvlak van business en IT
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het samenwerken in een Agile/Scrum-omgeving met Product Owners, ontwikkelteams en stakeholders

Wensen:

• Ervaring met functioneel beheer binnen een complexe informatievoorzieningsketen, bij voorkeur binnen de overheid of een vergelijkbare publieke organisatie, inclusief samenwerking met meerdere stakeholders, gegevensuitwisseling, kwaliteit van gegevens, acceptatieprocessen, dienstverlening en continue verbetering
• Ervaring met geo-informatievoorziening, geodata, metadata en geo-standaarden, met concrete voorbeelden van betrokkenheid bij het beheren, ontsluiten, verbeteren of implementeren van geo-datasets en/of geo-diensten en de rol en resultaten daarbij
• Aantoonbare invulling van een verbindende rol tussen gebruikers, gegevensleveranciers, opdrachtgevers en ontwikkelteams, inclusief het vertalen van wensen, incidenten, knelpunten of wijzigingsverzoeken naar oplossingen, requirements, user stories of verbeteringen in de dienstverlening

Competenties:

• Klant- en servicegericht
• Samenwerkingsgericht
• Communicatief sterk
• Proactief en initiatiefrijk
• Omgevingssensitief
• Analytisch sterk
• Adviesvaardig
• Helikopterview
• Resultaat- en kwaliteitsgericht