Functioneel Beheerder ECM (OnBase)

Holland Hybrid; Gelderland; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast dienstverband

Persoonlijke begeleiding

Opleiding en certificering

Hybride werkomgeving

Job summary

Holland Hybrid zoekt een ervaren Functioneel Beheerder in de regio Nijmegen voor beheer en verdere ontwikkeling van het ECM-platform (OnBase). Je ondersteunt eindgebruikers, beheert autorisaties, voert analyses uit en begeleidt wijzigingen en releases.

Je hebt HBO werk- en denkniveau, ervaring met incident- en wijzigingsbeheer en bent analytisch en communicatief. Een hybride werkomgeving vanaf 32 uur tot 40 uur biedt ruimte voor ontwikkeling en opleidingen.

Qualifications

• Beheer van OnBase en andere ECM-applicaties.
• 1e en 2e lijns incidenten oplossen en eindgebruikers ondersteunen.
• Autorisaties en functionele configuraties beheren.
• Wensen vanuit business vertalen naar functionele oplossingen.
• Analyses uitvoeren, testen en acceptatietrajecten.
• Wijzigingen, implementaties en releases begeleiden.
• Procesverbeteringen signaleren en optimaliseren.
• Samenwerken met gebruikers, leveranciers en diverse IT-teams.

Responsibilities

• Beheer van OnBase en andere ECM-applicaties.
• Incidenten op 1e en 2e lijn oplossen en eindgebruikers ondersteunen.
• Autorisaties en functionele configuraties beheren.
• Wensen vanuit de business vertalen naar functionele oplossingen.
• Uitvoeren van analyses, testen en acceptatietrajecten.
• Begeleiden van wijzigingen, implementaties en releases.
• Signaleren van procesverbeteringen en optimalisaties.
• Samenwerken met gebruikers, leveranciers en diverse IT-teams.

Skills

Functioneel beheer

Incidentmanagement

Wijzigingsbeheer

Gebruikersondersteuning

Analytisch denken

Communicatie

Proactief

OnBase ECM

BiSL/ITIL kennis

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

OnBase

Job description

Ben jij een ervaren Functioneel Beheerder en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Via Holland Hybrid krijg je de kans om aan de slag te gaan bij een gerenommeerde organisatie in de regio Nijmegen, terwijl je profiteert van de zekerheid van een vast dienstverband én persoonlijke begeleiding.

Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de verdere ontwikkeling van het Enterprise Content Management (ECM)-platform. Hierbij werk je voornamelijk met OnBase en ondersteun je gebruikers, voer je verbeteringen door en zorg je ervoor dat de applicaties optimaal blijven functioneren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Functioneel beheer van OnBase en andere ECM-applicaties.
• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten en ondersteunen van eindgebruikers.
• Beheren van autorisaties en functionele configuraties.
• Vertalen van wensen vanuit de business naar functionele oplossingen.
• Uitvoeren van analyses, testen en acceptatietrajecten.
• Begeleiden van wijzigingen, implementaties en releases.
• Signaleren van procesverbeteringen en optimalisaties.
• Samenwerken met gebruikers, leveranciers en diverse IT-teams.

Wie ben jij?

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Functioneel Beheerder of Functioneel Applicatiebeheerder.
• Ervaring met incidentmanagement, wijzigingbeheer en gebruikersondersteuning.
• Analytisch, communicatief sterk en proactief.
• Ervaring met OnBase of een andere ECM/DMS-oplossing is een grote pré.
• Kennis van BiSL en/of ITIL is mooi meegenomen.

Wat bieden wij?

• Een vast dienstverband bij Holland Hybrid.
• Persoonlijke begeleiding en korte lijnen.
• Uitdagende opdrachten bij gerenommeerde organisaties.
• Mogelijkheden voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een hybride werkomgeving (32-40 uur).
• Een informele organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat.