Functioneel Beheerder Burgerzaken — Impactvol & Digitaal

Gemeente Westland; Westland; On-site; EUR 36,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Keuzebudget 17,05%

Westland Academie

Woon-werk vergoeding

Thuiswerkvergoeding

Ouderschapsverlof

Westlandnetwerk

Job summary

Gemeente Westland zoekt een Functioneel Beheerder Burgerzaken die zorgt dat de systemen achter onze dienstverlening betrouwbaar en gebruiksvriendelijk werken. Je bent de brug tussen medewerkers Publiekszaken, het i-domein, leveranciers en andere betrokkenen.

Je werkzaamheden omvatten beheer en verbetering van Centric Burgerzaken en aanvullende e-diensten, testen van wijzigingen en coördinatie van releases. Minimaal 3 jaar ervaring en HBO+ werk- en denkniveau zijn gewenst.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.
• Kennis van Burgerzaken en digitale dienstverlening.
• Ervaring met Centric Burgerzaken en/of aanvullende e-diensten.
• Bij voorkeur kennis van ITIL en BiSL.

Responsibilities

• Beheer en verbeter je applicaties binnen het domein dienstverlening;
• Adviseer je over procesverbeteringen en de inzet van informatiesystemen;
• Coördineer je wijzigingen, releases en implementaties;
• Analyseer en los je functionele vraagstukken en incidenten op;
• Werk je samen met gebruikers, leveranciers en collega's binnen de organisatie;
• Test en accepteer je nieuwe functionaliteiten en bewaak je de kwaliteit;
• Signaleer je kansen en vertaal je ontwikkelingen naar praktische oplossingen.

Skills

Functioneel beheer

Burgerzaken kennis

ITIL BiSL kennis

Samenwerken

Education

Hbo werk- en denkniveau

Tools

Centric Burgerzaken

Centric e-diensten

Job description

Gemeente Westland zoekt een Functioneel Beheerder Burgerzaken die zorgt dat de systemen achter onze dienstverlening betrouwbaar en gebruiksvriendelijk werken. Je bent de brug tussen medewerkers Publiekszaken, het i-domein, leveranciers en andere betrokkenen.

Je werkzaamheden omvatten beheer en verbetering van Centric Burgerzaken en aanvullende e-diensten, testen van wijzigingen en coördinatie van releases. Minimaal 3 jaar ervaring en HBO+ werk- en denkniveau zijn gewenst.