Functioneel Beheerder: Applicaties & Processen Verbeteren

Zeeuws Zakelijk; Yerseke; On-site; EUR 42,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne werkplek met laptop

Opleidingen en trainingen

Go-gesprekken

Pensioenregeling

Zeeuws Zakelijk-dag

Job summary

Zeeuws Zakelijk is een ICT-partner uit Yerseke met circa 30 medewerkers. In de rol van Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat de bedrijfsapplicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse werkzaamheden van collega’s. Je verzamelt wensen, vertaalt die naar verbeteringen en bewaakt een logische inrichting van workflows en rechten.

Je taken bestaan uit het beheren en doorontwikkelen van applicaties, testen van nieuwe functionaliteiten en samenwerken met technische experts en leveranciers.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring in functioneel beheer, applicatiebeheer of vergelijkbaar.
• Kennis van procesanalyse en procesverbetering.
• Vermogen om gebruikerswensen te vertalen naar functionele verbeteringen.
• Affiniteit met IT en automatisering.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Functioneel beheren, inrichten en verbeteren van applicaties
• Analyseren van gebruikersfeedback en terugkerende incidenten
• Vertalen van wensen naar aanpassingen in applicaties en processen
• Optimaliseren van workflows, rollen en gebruikersrechten
• Beoordelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken
• Testen van nieuwe functionaliteiten voor implementatie
• Implementeren van nieuwe werkwijzen binnen de organisatie
• Bewaken van een consistente en logische applicatie-inrichting
• Signaleren van mogelijkheden voor verdere automatisering
• Ondersteunen en instrueren van gebruikers
• Documenteren van processen en wijzigingen
• Samenwerken met collega’s, technische experts en externe leveranciers bij complexere vraagstukken

Skills

Nieuwsgierig

Analytisch

Doorvragen

Zelfstandigheid

Automatisering

Nederlandse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Kaseya

RMM

PSA

ITSM software

Job description

Zeeuws Zakelijk is een ICT-partner uit Yerseke met circa 30 medewerkers. In de rol van Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat de bedrijfsapplicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse werkzaamheden van collega’s. Je verzamelt wensen, vertaalt die naar verbeteringen en bewaakt een logische inrichting van workflows en rechten.

Je taken bestaan uit het beheren en doorontwikkelen van applicaties, testen van nieuwe functionaliteiten en samenwerken met technische experts en leveranciers.