Functioneel Beheerder

Werkenbijdeoverheid; Den Haag; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Deels thuiswerken

Ontwikkelingskansen

OV-chipkaart voor woon-werkverkeer

Job summary

DUS-I zoekt een functioneel beheerder die wensen uit de organisatie omzet in IT-oplossingen en nauw samenwerkt met gebruikers en ICT-partners aan verbeteringen van zaaksystemen. Je analyseert verstoringen, test releases en geeft vrijgaveadviezen.

Je verzorgt gebruikersondersteuning, schakelt leveranciers in waar nodig en werkt samen met de Product Owner aan test- en releaseprocessen. Je komt terecht bij de IV-afdeling en werkt minimaal twee dagen per week op kantoor, met deels mogelijk remote

Qualifications

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau. Een afgeronde studie Bedrijfsinformatica of Technische Bedrijfskunde is een pré.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een functioneel beheerteam.
• Kennis van en ervaring met het beheren, door (laten) ontwikkelen en testen van zaaksystemen.
• Aantoonbare ervaring in het testen van geproduceerde functionaliteit.
• Ervaring met testen volgens TMap of vergelijkbare methodologieën
• Ervaring met werken binnen een Agile-omgeving wordt als een belangrijke meerwaarde gezien.
• Kennis van en ervaring met processen rondom subsidieverstrekking is een pré.

Responsibilities

• Analyseer verstoringen en achterliggende oorzaken en doe concrete voorstellen om op te lossen.
• Test nieuwe releases en functionaliteiten en geef vrijgaveadviezen.
• Bij ingebruikname zorg je voor een goede informatievoorziening en soepele overgang voor de gebruikers.
• Lever dagelijks gebruikersondersteuning en pak vragen/incidenten snel op.
• Schakel leveranciers in en bewaak voortgang.
• Werk samen met de Product Owner en lever een bijdrage in test- en releaseprocessen.

Skills

HBO niveau

Zaaksystemen beheren

TMap testen

Agile ervaring

Gespreksvaardigheden

Analytisch denken

Kennis Subsidieverstrekking

Education

HBO bedrijfsinformatica/Technische Bedrijfskunde

Tools

Geen specifieke tools vermeld

Job description

Om onze collega’s te helpen om optimaal met onze systemen te werken en voor het verbeteren van onze systemen zoeken we een functioneel beheerder die wensen en eisen uit de organisatie kan vertalen naar effectieve IT-oplossingen. Ben jij degene die deze brug weet te slaan?

Als functioneel beheerder bij DUS-I ben jij de ogen en oren van de afdeling Informatievoorziening. Je werkt nauw samen met gebruikers en begrijpt de subsidieprocessen en de bijbehorende IV-ondersteuning. Hierdoor kun je organisatiebehoeften vertalen naar systeemoplossingen.

Je analyseert verstoringen en achterliggende oorzaken, signaleert functionele storingen en onvolkomenheden en doet concrete voorstellen om deze op te lossen. Dit kan een technische aanpassing in de applicatie zijn, maar ook een wijziging in het werkproces. Nieuwe releases en functionaliteiten test je zorgvuldig en je geeft goed onderbouwde vrijgaveadviezen. Bij ingebruikname zorg je er voor dat de gebruikersorganisatie goed geïnformeerd is en dat de overgang soepel verloopt. Daarnaast werk je dagelijks aan gebruikersondersteuning. Vragen, incidenten en storingen pak je snel en efficiënt op. Waar nodig schakel je leveranciers in en bewaak je de voortgang. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen goed op de hoogte zijn van de status en oplossingen.

Je werkt samen met de Product Owner om gebruikerswensen te analyseren en te vertalen naar functionaliteit die door onze ICT-partners ontwikkeld kan worden en je levert een bijdrage in het test- en releaseproces.

Werken bij de afdeling IV

Je wordt onderdeel van een team met een informele en prettige werksfeer, waarin hard wordt gewerkt, maar ook ruimte is voor humor en persoonlijke ontwikkeling. Je werkt samen met functioneel beheerders, regelingbeheerders, informatie- en businessanalisten, een IV-regisseur, een releasemanager en een architect aan continue verbetering van onze geautomatiseerde zaaksystemen.

We verwachten dat je minimaal twee dagen per week op kantoor bent, zodat je nauw in contact blijft met je collega’s en de organisatie. Daarnaast is er de mogelijkheid om deels op afstand te werken. We vinden het belangrijk dat je vrijheid ervaart in hoe je jouw werk uitvoert, zolang het resultaat centraal blijft staan.

Met jouw inzet zorg je voor een stabiel en efficiënt IT-landschap dat naadloos aansluit bij de behoeften van onze organisatie en gebruikers.

Functie-eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. Een afgeronde studie Bedrijfsinformatica of Technische Bedrijfskunde is een pré.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een functioneel beheerteam.
• Kennis van en ervaring met het beheren, door (laten) ontwikkelen en testen van zaaksystemen.
• Aantoonbare ervaring in het testen van geproduceerde functionaliteit.
• Ervaring met testen volgens TMap of vergelijkbare methodologieën
• Ervaring met werken binnen een Agile-omgeving wordt als een belangrijke meerwaarde gezien.
• Kennis van en ervaring met processen rondom subsidieverstrekking is een pré.

Om de functie van functioneel beheerder goed te kunnen vervullen zijn je gespreksvaardigheden uitstekend ontwikkeld. Die zet je bijvoorbeeld in bij het uitwisselen van kennis met gebruikers en het maken en bewaken van afspraken. Je bent analytisch sterk en kunt snel bedrijfsprocessen doorgronden. Je bent verder in staat om op creatieve wijze mee te denken met de verdere ontwikkeling van onze afdeling.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast je salaris ontvang je nog veel meer. Bijvoorbeeld:

• een individueel keuzebudget (IKB) waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen. Zo kun je bijvoorbeeld een deel van je salaris eerder laten uitbetalen of extra verlofuren kopen.
• voor een deel vanuit huis werken als je functie dat toelaat.
• veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen je baan als op persoonlijk gebied
• je krijgt een OV-chipkaart waarmee je reist voor je woon-werkverkeer. Met deze kaart reis je ook door heel Nederland als je voor het werk op pad gaat.

Talent als basis, diversiteit als kracht

DUS-I stimuleert een inclusieve organisatiecultuur, waarin alle medewerkers actief betrokken en opgenomen worden in de groep. Waar medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich vrij voelen om hun mening te geven. We zijn ervan overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben. We bevorderen het werken in divers samengestelde teams en inclusieve leiderschapsvaardigheden. Hiermee houden we rekening tijdens de selectieprocedure.

Meer over jouw toekomstige afdeling

DUS-I laat subsidies werken! Nederland is een land van idealen. Van mensen die dromen van betere zorg, eerlijker onderwijs en sport voor iedereen. Ongeacht waar je vandaan komt of wat je mogelijkheden zijn. Maar een papieren droom is nog geen echte verandering. Wat telt, is wat je ervan merkt in het ziekenhuis, in het klaslokaal en op het sportveld.

DUS-I verleent in het sociaal domein subsidies aan instellingen en incidenteel ook aan burgers. Met subsidies helpt DUS-I ideeën tot leven te brengen. Wij zijn de brug tussen beleid en praktijk. Tussen regels en mensen. Tussen de politiek en het kind dat een steuntje in de rug krijgt. We streven ernaar dat subsidies niet bij cijfers blijven, maar bijdragen aan kansen. Kansen voor zorgvrijwilligers om te blijven helpen, voor mantelzorgers om even op adem te komen en voor scholen om ieder kind te laten groeien – ook als het thuis niet meezit. Daarin helpen wij het verschil te maken – doeltreffend en klantgericht.

DUS-I draagt bij aan een slim en vitaal Nederland voor iedereen. We voelen ons verantwoordelijk om samen net die extra stap te zetten wanneer dat nodig is. We hebben oog voor elkaar, voor onze opdrachtgevers en vooral voor de mensen die via ons werk worden bereikt. Bij DUS-I werken ruim 300 bevlogen medewerkers met diverse achtergronden, met verschillen in cultuur, leeftijd, ervaring en expertise. Juist die diversiteit versterkt onze samenwerking en de kwaliteit van ons werk.

Achter elke subsidieaanvraag schuilt een verhaal, een initiatief en een kans.

DUS-I is een gedreven publieke dienstverlener en zet haar jarenlange ervaring in voor onze maatschappij.

Verantwoordelijk

Wij nemen initiatief, staan voor ons werk en zorgen voor optimale dienstverlening.

Resultaatgericht

Wij leveren concrete resultaten en tastbare successen voor de samenleving.

Maatschappelijk betrokken

Wij zijn de brug tussen beleid en aanvragers en maken daarmee het verschil.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12 maanden
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Over Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

VWS werkt aan een gezond, fit en veerkrachtig Nederland. Ruim 6.700 mensen zetten zich in voor goede en betaalbare zorg en ondersteuning, een gezonde levensstijl, voldoende beweging, (top)sportvoorzieningen en goede voeding. Ons werk is betekenisvol, wat maakt dat onze mensen hun baan écht leuk vinden. Dat zorgt voor een goede sfeer, waarbij je vrijheid hebt in je werk. We willen dat iedereen wordt gezien, gehoord en gewaardeerd in een veilige werkomgeving.

Het werk is nooit saai, want we moeten voortdurend vernieuwen en met oplossingen komen. Hierbij denken we niet alleen vanuit onszelf. We luisteren ook goed naar de mening van anderen. We vinden het daarom belangrijk dat jij jezelf kunt zijn en je mening durft te geven. Zo leren we van elkaar. Want we kunnen het niet alleen. We werken daarom samen met partners, andere ministeries, professionals uit de zorg en natuurlijk inwoners van Nederland.

Bij het beleidsdepartement van VWS werken ruim 2.000 mensen. Daarnaast werken nog eens 4.700 mensen bij de concernpartners van VWS. Zoals het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM), de Nederlandse Sportraad en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Ook zijn we verantwoordelijk voor een aantal zelfstandige bestuursorganen. Zoals het Zorginstituut, de Dopingautoriteit en het College Beoordeling Geneesmiddelen.

Samen beter. Doe je mee?

Over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport nodigt je uit op hun site te solliciteren. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werkleuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.