Functioneel Applicatiebeheerder

DEKRA Rail; Arnhem; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Premievrije pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Job summary

DEKRA Rail zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder voor een internationale IT-omgeving in Arnhem. Je bent het snelle aanspreekpunt voor gebruikers van diverse applicaties, analyseert incidenten en vragen, en prioriteert verbeteringen zodat systemen betrouwbaar blijven.

Je werkt nauw samen met IT-specialisten en ontwikkelaars wereldwijd. Een MBO+/HBO-niveau richting IT en Engelse communicatieve vaardigheid zijn vereist of gewenst, met ruimte voor professionele groei en 26 vakantiedagen.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau richting IT.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
• Kennis van OSI-model, ITIL, IT Service Management of SQL is welkom maar geen vereiste.

Responsibilities

• Eén aanspreekpunt zijn voor gebruikers van bedrijfsapplicaties.
• Analyse van incidenten en gebruikersvragen; prioriteiten stellen.
• Verwerken van autorisatiewijzigingen en uitvoeren van test/ regressietesten.
• Samenwerken met internationaal IT-team en ontwikkelaars.

Skills

Communicatie

Analytisch denken

Probleemoplossing

Engels

Education

MBO+ of HBO richting IT

Tools

SQL

IT Service Management

ITIL

Job description

Geef jouw (IT) skills impactBen jij nieuwsgierig, analytisch en krijg je energie van het oplossen van problemen? Vind je het leuk om met mensen én technologie te werken? Dan is dit jouw kans om als Functioneel Applicatiebeheerder een belangrijke rol te spelen binnen een internationale IT-omgeving van DEKRA.Jij zorgt dat collega’s verder kunnenAchter elke succesvolle audit, test en certificering staan applicaties die gewoon goed moeten werken. Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat collega’s wereldwijd kunnen vertrouwen op deze systemen.Je bent de schakel tussen gebruikers, IT-specialisten en ontwikkelaars. Je duikt in vragen en incidenten, zoekt uit wat er écht aan de hand is en helpt mee aan oplossingen die ook op de lange termijn werken.Wat ga je doenJe bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van verschillende bedrijfsapplicaties.Je analyseert incidenten, verzoeken en gebruikersvragen en helpt bij het stellen van prioriteiten.Je verwerkt autorisatiewijzigingen binnen de applicaties.Je onderzoekt de oorzaak van terugkerende problemen.Je bewaakt de voortgang van meldingen en houdt gebruikers goed op de hoogte.Je vertaalt gebruikersmeldingen naar concrete verbeteringen voor ontwikkelaars.Je test wijzigingen en voert regressietesten uit voordat de business ermee aan de slag gaat.Je werkt samen met een internationaal team van IT-specialisten en ontwikkelaars.Kortom: jij zorgt ervoor dat technologie niet in de weg zit, maar juist vooruithelp.Dit breng je meeWij zoeken geen kandidaat die álles al kent. We zoeken iemand die graag problemen oplost, nieuwsgierig is en energie krijgt van contact met gebruikers.Mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT;Je bent nieuwsgierig hoe technologie werkt;Je krijgt energie van puzzelen en problemen oplossen;Je stopt niet bij de eerste oplossing, maar wil weten waarom iets misging;Je communiceert gemakkelijk met gebruikers en technische collega's;Je beheerst de Engelse taal voldoende;Kennis van het OSI-model, ITIL, IT Service Management of SQL? Mooi meegenomen, maar geen must. Je motivatie en leergierigheid vinden we minstens zo belangrijk.Dit krijg je van onsEen aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden;Volledig premievrije pensioenopbouw;Een variabele winstdelingsregeling;Een vergoeding voor reizen en thuiswerken;Genoeg ontspanning dankzij 26 vakantiedagen;Volop doorgroeimogelijkheden en diverse trainingen zodat jij je kan blijven ontwikkelen;Een uitdagende functie in een leuk team van zelfstandige experts in een dynamische en internationale omgeving.Benieuwd naar je collega's? Ontdek hier wat zij zeggen over werken bij DEKRA.DEKRA: de wereldwijde partner voor een veilige en duurzame wereldDEKRA heeft meer dan 100 jaar ervaring en is wereldwijd een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wat ons drijft, is niet het verleden, maar de toekomst. In een wereld die steeds verandert, zorgen wij ervoor dat producten, processen en technologieën veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn. Zo kan vooruitgang echt verder gaan. Lees hier meer over DEKRA.In Nederland bieden we een breed scala aan diensten. In Arnhem staat het laboratorium waar we producten testen en certificeren. We bieden audits voor bedrijven die hun inspanningen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid aantoonbaar willen maken met een certificaat. Gaat er ondanks aandacht voor veiligheid toch wat mis? Onze schade-experts ondersteunen in het onderzoeken en afhandelen van schade, van voertuigschade tot letsel en bedrijfsschade tot schade in en rond woningen, en nog veel meer. Bekijk hier al onze diensten.Zonder vertrouwen, komt vooruitgang tot stilstand. Wil jij meebouwen aan een veilige en duurzame toekomst? Je bent van harte welkom!Vragen?Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Jaimie Houtters. Zij is te bereiken op [phone] of stuur haar een mailtje via [e-mail].