Functie Customer Service Medewerker Vakgebied Administratief Oss

Carrington RHT Wealth; Oss; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.000,- per maand (bij 40

Flexibele werktijden en parttime

Snel uitzicht op een vast contract

Goede pensioenregeling

Uitgebreide begeleiding en inwerkprog­

Doorgroeimogelijkheden binnen het bed­

Gezellige werksfeer met leuke collega

Regelmatig teamuitjes en borrels

Moderne werkplek in het centrum van Os

Job summary

Raaak Personeel zoekt een Customer Service Medewerker voor een energieleverancier in Oss. Je behandelt klanten professioneel via telefoon, e-mail en chat en verwerkt orders en mutaties.

Je werkt 24 tot 40 uur per week op kantoor en draagt bij aan een nauwkeurige CRM-administratie. De rol biedt doorgroeimogelijkheden en een informele, prettige werksfeer.

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Bereid om tussen 24 en 40 uur te werken.
• Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, e-mail en chat.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Verwerkt bestellingen en mutaties.
• Registreert en volgt klachten op in CRM.
• Maakt offertes en plant afspraken voor buitendienst.
• Zorgt dat klantgegevens up-to-date blijven.
• Signaleert veelvoorkomende vragen en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

E-mail communicatie

Chat communicatie

Education

MBO-niveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Als Customer Service Medewerker heb jij een veelzijdige rol. Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen over producten en diensten, verwerkt bestellingen en mutaties, en zorgt voor een correcte administratie in het CRM-systeem. Ook registreer je klachten en volg je deze op, zodat iedere klant een passende oplossing krijgt.

Je maakt offertes, plant afspraken in voor de buitendienst en zorgt dat alle klantgegevens up-to-date blijven. Daarnaast signaleer je veelvoorkomende vragen en denk je actief mee over verbeteringen in het klantproces.

Wat breng je mee

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
• Bereid om tussen 24 en 40 uur te werken

Wat krijg je er voor terug

• Salaris tot €3.000,- per maand (bij 40 uur)
• Flexibele werktijden en parttime mogelijkheden
• Snel uitzicht op een vast contract
• Goede pensioenregeling
• Uitgebreide begeleiding en inwerkprogramma
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Gezellige werksfeer met leuke collega’s
• Regelmatig teamuitjes en borrels
• Moderne werkplek in het centrum van Oss

Waar kom je te werken

Dit is jouw werkplek: Je werkt bij een energieleverancier in Oss waar een open en gezellige sfeer heerst. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samenwerken belangrijk vinden. Je werkdagen zijn flexibel in te plannen tussen 24 en 40 uur per week en je werkt op kantoor tijdens reguliere werktijden.

Bij Raaak zijn we geïnteresseerd in wie jij bent en van welk werk jij gelukkig wordt. Waar liggen jouw talenten en wat zijn jouw mogelijkheden. In een persoonlijk gesprek in één van onze vestigingen kijken we naar jouw carrièremogelijkheden. We stellen jou alleen voor bij onze opdrachtgevers als we jou persoonlijk en uitgebreid gesproken hebben.

Bij Raaak Personeel hebben we ons niet gespecialiseerd in één bedrijfstak. We zijn juist specialist in een groot aantal branches. We hebben bijvoorbeeld vacatures in de techniek, de logistiek, de maakindustrie, de chemie, en de IT. We hebben banen bij MKB-bedrijven, maar ook bij grote internationale bedrijven.