Fulltime Service Coördinator - Klant & Planning

Workster; Heerhugowaard; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal & Techniek

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

PMT-pensioenregeling

Opleidingen en ontwikkeling

Job summary

Elektropartners zoekt een servicemedewerker die overzicht houdt als het druk is: klanten bellen, storingen melden en monteurs plannen. Je bewaakt voortgang, verwerkt werkbonnen en ondersteunt bij de facturatie. Met een mbo-4 werk- en denkniveau werk je gestructureerd en zelfstandig in een hecht serviceteam.

De functie biedt een marktconform salaris conform de cao Metaal & Techniek en uitzicht op ontwikkeling. Het betreft een fulltime dienstverband op kantoor in Noord-Holland.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie vereist.
• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Gestructureerd en overzicht houden, ook bij drukte.
• Klantgericht en vriendelijk communiceren is essentieel.
• Snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandig werken.
• Affiniteit met techniek; kennis van elektrotechniek is een plus.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, met duidelijke opvolging.
• Mailbox bijhouden en tijdige afhandeling van vragen en meldingen.
• Meldingen doorzetten naar collega's en helpen bij planning van werkzaamheden.
• Voortgang van meldingen bewaken en klanten op de hoogte houden.
• Werkbonnen administratief correct verwerken.
• Ondersteunen bij facturatie en zorgen voor complete aanlevering.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Overzicht houden

Structuur

Verantwoordelijkheid

Zelfstandig werken

Affiniteit met techniek

Prioriteiten stellen

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Elektropartners zoekt een servicemedewerker die overzicht houdt als het druk is: klanten bellen, storingen melden en monteurs plannen. Je bewaakt voortgang, verwerkt werkbonnen en ondersteunt bij de facturatie. Met een mbo-4 werk- en denkniveau werk je gestructureerd en zelfstandig in een hecht serviceteam.

De functie biedt een marktconform salaris conform de cao Metaal & Techniek en uitzicht op ontwikkeling. Het betreft een fulltime dienstverband op kantoor in Noord-Holland.