Fulltime planner / accountmedewerker in Horst

Uitzendbureau; Horst; On-site; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris

Vast contract na 1 jaar

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

GoodHabitz trainingen

Sportkortingen

Sportactiviteiten

Open werkomgeving

Job summary

Het Mobiliteitscentrum in Horst zoekt een Planner die de spil is tussen reizigers, opdrachtgevers en vervoerders. Je regelt ritopdrachten en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, met korte lijnen naar gemeenten, zorginstellingen en bedrijven.

Je denkt mee bij veranderende klantwensen, stelt offertes op waar nodig en zorgt voor een klantgerichte reiservaring voor alle reizigers.

Qualifications

• HBO of MBO4 werk- en denkniveau vereist.
• Goede beheersing van digitale systemen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Flexibele inzetbaarheid van maandag t/m vrijdag (en incidenteel weekend) tussen 06:00 en 22:00 uur.
• Houdt van structuur, schakelen en samenwerken.

Responsibilities

• Verwerken en bewaken ritopdrachten voor vraagafhankelijk en zakelijk vervoer.
• Onderhouden contact met opdrachtgevers en controleren of alles verloopt zoals gewenst.
• Meedenken bij veranderende klantwensen en waar nodig offertes opstellen.
• Schakelen met vervoerders over planning, bijzonderheden en verbeterpunten.
• Bijdragen aan een soepele en klantgerichte reiservaring voor alle reizigers.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Digitale systemen

Taalvaardigheid NL/Engels

Flexibiliteit

Structuur & samenwerking

Education

HBO/MBO4 niveau

Job description

Wat ga je doen:

Als Planner ben jij de spil tussen reizigers, opdrachtgevers en vervoerders. Je houdt de regie over ritopdrachten en zorgt dat het vervoer soepel, efficiënt en prettig verloopt. Je werkt nauw samen met interne en externe vervoerscentrales, onderhoudt contact met gemeenten, zorginstellingen, bedrijven en andere relaties, en bewaakt continu de kwaliteit van de dienstverlening. Wanneer iets beter kan, pak jij het meteen op en verbeter je de ervaring voor de reiziger.

Werkzaamheden:

• Je verwerkt en bewaakt ritopdrachten voor vraagafhankelijk en zakelijk vervoer;
• Je onderhoudt contact met opdrachtgevers en checkt actief of alles naar wens verloopt;
• Je denkt mee bij veranderende klantwensen en stelt offertes op waar nodig;
• Je schakelt met vervoerders over planning, bijzonderheden en verbeterpunten;
• Je draagt bij aan een soepele en klantgerichte reiservaring voor alle reizigers.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.100,- en € 3.950,- bij een fulltime dienstverband
• Vooruitzicht op een vast contract na één jaar
• 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Gratis toegang tot 150+ GoodHabitz-trainingen
• Korting op sportcentra, verzekeringen en diverse diensten
• Gratis deelname aan landelijke sportactiviteiten en onze wandel- en hardloopteams
• Een open en betrokken werkomgeving waar jouw ideeën écht welkom zijn

Over het bedrijf:

Je werkt op het Mobiliteitscentrum in Horst. Samen met een energiek team van accountmedewerkers en managers stem je continu af over klanten, ritten en bijzonderheden. Het is een hecht team met korte lijnen waar jouw input direct impact heeft en iedereen samenwerkt aan een optimale reiservaring.

Vereisten:

• Je hebt HBO (of MBO4) werk- en denkniveau mét 1-5 jaar relevante werkervaring;
• Je kunt goed overweg met digitale systemen;
• Je communiceert sterk in Nederlands en Engels;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag (en incidenteel in het weekend) tussen 06:00 en 22:00 uur;
• Je houdt van structuur, schakelen en samenwerken.

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands