Front Office Stagiair – Traineeship met Stagevergoeding

clay; Amsterdam; On-site; EUR 5,000 - 6,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis personeelsmaaltijden

Reiskostenvergoeding

Traineeship in Front Office

Job summary

Courtyard by Marriott Amsterdam Airport biedt een meewerkstage in de Front Office. Je verwelkomt gasten, assisteert bij in- en uitchecken en beantwoordt vragen aan de receptie, per telefoon en e-mail.

Onder begeleiding leer je reserveringen controleren, betalingen verwerken en wensen van gasten vastleggen. Je werkt samen met Housekeeping, Food & Beverage en Sales en ontwikkelt jezelf in een traineeship met een stagevergoeding van 500 euro per maand en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in Hospitality.
• Stagebegeleiding en leeromgeving.
• Je beheerst Nederlands en Engels; extra talen een plus.
• Ervaring met OPERA is een pré, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Gasten welkom heten en assisteren bij in- en uitchecken.
• Vragen beantwoorden bij de receptie, telefonisch en per e-mail.
• Verzoeken aannemen en doorverwijzen naar juiste afdelingen.
• Reserveringen controleren en verwerken in het hotelsysteem.
• Betalingen verwerken en administratieve taken ondersteunen.
• Gastwensen noteren en communiceren met Housekeeping, F&B en Sales.
• Omgaan met klachten onder begeleiding van ervaren collega's.
• Zorgen voor een representatieve en gastvrije receptie.

Job description

Courtyard by Marriott Amsterdam Airport biedt een meewerkstage in de Front Office. Je verwelkomt gasten, assisteert bij in- en uitchecken en beantwoordt vragen aan de receptie, per telefoon en e-mail.

Onder begeleiding leer je reserveringen controleren, betalingen verwerken en wensen van gasten vastleggen. Je werkt samen met Housekeeping, Food & Beverage en Sales en ontwikkelt jezelf in een traineeship met een stagevergoeding van 500 euro per maand en reiskostenvergoeding.