Front Office Medewerker PT

Hotelprofessionals; Hoofddorp; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

38 uur per week

Salaris volgens Horeca CAO

Contract van 1 jaar met verlenging

Gratis overnachting na eerste maand

Family & Friends korting vanaf €65

Doorgroeimogelijkheden

Collectieve zorgverzekering

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

8% vakantietoeslag

25 vakantiedagen

5 extra vakantiedagen te kopen

Amrâth Hotels Voordeelwinkel korting

Aandraagbonus

Job summary

Amrâth Apart-Hotel Schiphol zoekt een enthousiaste Front Office medewerker die gasten verwelkomt, informatie geeft en zorgt voor een vlotte check-in/out. Je bent hét stralende visitekaartje en weet met verkoopvaardigheden een luxere kamer te adviseren.

Je werkt in een 38-urige taak en maakt deel uit van een enthousiast team. Bij gebleken geschiktheid is er kans op verlenging en groei binnen Amrâth Hotels.

Qualifications

• Eerdere ervaring in Front Office in hotels.
• Gastvrije instelling en klantgerichte service.
• Flexibel; bereid om in weekend/feestdagen te werken.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels.
• Druk je enthousiasme en positieve uitstraling uit.

Responsibilities

• Ontvangen van gasten en verstrekken van passende informatie.
• Verwerken van reserveringen en afhandelen van telefoongesprekken.
• Upsellen van kameropties en extra diensten.
• Assisteren bij uitchecken en dragen van bagage indien nodig.
• Samenwerken met team voor uitstekende gastbeleving.

Skills

Front Office

Gastvrijheid

Verkoopvaardigheden

Talen NL/EN

Job description

Voor ons unieke hotel in Badhoevedorpzoeken wij een enthousiaste nieuwe collega voor ons Front Office team.

Ben jij iemand die altijd streeft naar het verlenen van de beste service aan onze gasten? Dan is deze rol perfect voor jou! Samen met je collega's ben je het stralende visitekaartje van ons hotel. Elke dag zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en dat het hen aan niets ontbreekt. Sluit je aan bij ons team en help ons om elke gast een onvergetelijke ervaring te bieden!

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle benodigde informatie. Je verwelkomt hen hartelijk, geeft tips over de belangrijkste bezienswaardigheden en vertelt over de faciliteiten van ons hotel. Ondertussen neem je een telefoontje aan van een gast die een kamer voor volgende week wil reserveren. Geen probleem, jij regelt het! Dankzij jouw verkoopvaardigheden weet je hen zelfs te overtuigen om een luxere kamer te boeken.

Bij het uitchecken ben je nieuwsgierig naar hun ervaringen en neem je hun koffers aan zodat ze nog even van de stad kunnen genieten. De gasten geven aan snel weer terug te willen komen. Dat is waar je het voor doet!

Waar ga je dit doen?

Amrâth Apart-Hotel Schiphol is een "short-stay" hotel in Badhoevedorp dat kamers en appartementen aanbiedt voor een periode van 6 nachten tot een heel jaar. Amrâth Apart-Hotel Schiphol beschikt over 98 studio's en appartementen in verschillende stijlen, die geschikt zijn voor langdurige verblijven. Het hotel heeft ook een fitnessruimte, een game room, een wasserette, twee vergaderzalen en een grote woonkamer met verschillende zithoeken. Het is de perfecte plek om te werken, te ontspannen of gewoon een kop koffie te drinken. We willen de ultieme thuisbasis creëren voor de zakelijke markt in en rond Schiphol en een tweede woonkamer zijn voor alle lokale bewoners.

Jouw bagage

• Je hebt ervaring binnen een Front Office functie in de hotellerie of een soortgelijke functie.
• Je bent vlot in de omgang en hebt een gastvrije instelling. Het zit in jouw DNA om net dat beetje extra te doen voor de gast.
• Je bent flexibel; een weekenddienst of werken op een feestdag schrikt je niet af.
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal. Spreek jij een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut!

Wat bieden wij jou?

• Een opwekkende functie van 38 uur, waar elke dag een bron van energie is.
• Salaris conform de Horeca CAO.
• Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
• Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels!
• Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts €65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.
• Doorgroeimogelijkheden. Wij leren je graag de kneepjes van het vak, zodat jij kan (door)groeien binnen de Amrâth hotelgroep.
• Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.
• Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband.
• Als 25 vakantiedagen niet genoeg zijn om je batterijen op te laden, kun je bij ons 5 extra dagen aanschaffen voor wat extra ontspanning.
• Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
• Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.

Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!

Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Je gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!