Front Office Medewerker Lage Vuursche

Topparken; Lage Vuursche; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Budget verblijf €500,-

Gezellige parkfeesten

Kerstborrel met artiesten

Golfkar ritjes

Job summary

TopParken Residence Lage Vuursche zoekt een enthousiaste receptionist die gasten welkom heet, vragen beantwoordt en zorgt dat elk verblijf net dat beetje extra heeft. Je bent het eerste gezicht en onderhoudt de verbinding tussen receptie, schoonmaak en technische dienst.

Je werkt 32 uur per week en bent bereid in weekenden en op feestdagen te werken. Het salaris ligt tussen €2.450 en €3.200 bruto per maand op basis van 38 uur volgens de Recreatie CAO.

Qualifications

• Sociaal en servicegericht; houdt van afwisseling in het werk.
• Goede duidelijke communicatie; zoekt oplossingen en werkt samen met teams.
• Beschikt over een mbo-diploma en beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Engels of Duits is een plus.

Responsibilities

• Begin de dag met kassabalans en afstemming met collega’s.
• Bereid de dag voor met aankomst van gasten, sleutelklare, informeer over het park.
• Behandel telefoontjes, stem af met afdelingen en los operationele knelpunten op.
• Rij af en toe met de golfkar voor levertaken en wifi-checks.
• Houd voorraad bij, houd receptie netjes en communiceer met collega’s.

Skills

Sociale vaardigheden

Servicegericht

Communicatie

Teamwork

Flexibiliteit

Education

MBO-diploma (voorkeur relevante richting)

Tools

Kassa systemen

Job description

Jij bent het eerste gezicht van een onvergetelijke vakantie.

Bij TopParken draait alles om beleving. Voor onze gasten én onze collega’s. Als receptionist op Residence Lage Vuurscheben jij het eerste gezicht dat mensen zien wanneer ze arriveren. Je verwelkomt hen met een glimlach, lost problemen op voor ze zich echt voordoen en zorgt ervoor dat elk verblijf nét dat beetje extra heeft.

Wat ga je doen als receptionist?

• Je begint de dag met het tellen van de kassa en een korte afstemming met collega’s.
• Vervolgens bereid je je voor op de aankomsten van die dag. Je zorgt dat sleutels klaarliggen, stuurt sms’jes zodra accommodaties beschikbaar zijn en vertelt nieuwe gasten alles over het park.
• Ondertussen handel je telefoontjes af, stem je af met andere afdelingen en spring je bij waar nodig. Van een vergeten handdoeken pakket tot het aanvullen van servies. Jij zorgt dat het snel en soepel wordt opgelost.
• Je rijdt regelmatig met de golfkar het park op om bijvoorbeeld iets af te leveren, een wifi-code op locatie te checken of een mankement te verhelpen.
• Ook houd je de voorraad bij, zorg je dat de receptie netjes blijft en stem je de werkzaamheden goed af met je collega’s.
• Je staat midden in het park, maar bent óók de verbindende schakel tussen receptie, schoonmaak, technische dienst en andere afdelingen.

"Het voelt hier echt als een familiebedrijf. Je wordt gezien, gehoord en gesteund. Ook als je een keer een mindere dag hebt." - Thijs, receptionist bij Landgoed de Scheleberg

Werken bij TopParken

Werken bij TopParken betekent werken op een plek waar je gezien wordt. Een hecht familiebedrijf met korte lijnen, veel vrijheid en collega’s die voor elkaar klaarstaan. De sfeer is informeel en betrokken. Of je nu stagiair bent of al jaren meedraait.

We geloven in persoonlijk groeien, in werkplezier en in samen doen. Van een warm welkom op je eerste werkdag tot vrijdagmiddagborrels, cursus-dagen en een kerstborrel met artiesten: bij ons werk je in een omgeving waar je trots op kunt zijn én waar het leuk is om onderdeel van uit te maken.

Wie ben jij als receptionist?

• Je bent sociaal, servicegericht en houdt van afwisseling in je werk. Met jouw open houding schakel je makkelijk tussen verschillende taken en blijf je rustig als dingen anders lopen dan gepland.
• Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega’s van verschillende afdelingen.
• Je beschikt over een mbo-diploma (bij voorkeur in een relevante richting) en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Engels of Duits spreken? Dat is mooi meegenomen.
• Je bent 32 uur per week beschikbaar en vindt het geen probleem om ook in weekenden of op feestdagen te werken.

Nog geen ervaring als receptionist? Geen zorgen, wij zorgen dat je goed wordt ingewerkt.

Wat krijg je van ons als receptionist?

• Een afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.450,- en € 3.200,- o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring (wij volgen de Recreatie CAO).
• Een hecht team waar je op kunt bouwen.
• Kans om door te groeien binnen of buiten je functie.
• Een werkplek waar werkplezier en gastvrijheid samenkomen.
• Een jaarlijks budget van €500,- te gebruiken voor een verblijf op één van onze vakantieparken.
• En natuurlijk: gezellige parkfeesten, een jaarlijkse kerstborrel met bekende artiesten en ritjes in een golfkar om je werk nét wat leuker te maken

Bij TopParken streven we naar een diverse en inclusieve werkomgeving en moedigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel aan te solliciteren.