Front office medewerker

Recreatiecentrum De Vogel B.V.; Vogelfort; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenopbouw

Vakantiegeld

Gratis zwemmen op het park

Gebruik van parkfaciliteiten

Gezellig personeelsfeest

Job summary

Recreatiecentrum De Vogel B.V. zoekt een Front Office Medewerker die gasten welkom heet, reserveringen beheert en informatie geeft over het park en de omgeving. Je werkt aan de balie, telefonisch en per e-mail en draagt bij aan een soepele gastenervaring.

De functie vereist flexibiliteit in weekend- en vakantieperiodes, met aandacht voor gastvrijheid, verantwoordelijkheid en leergierigheid. Een jaarcontract voor 24–38 uur per week in een familiebedrijf waar plezier en kwaliteit centraal staan.

Qualifications

• Ervaring is welkom maar niet verplicht.
• Een relevante mbo-4- of HBO-opleiding is prettig.
• Motivatie, gastvrijheid en verantwoordelijkheidsgevoel zijn belangrijk.

Responsibilities

• Beheren en wijzigen van reserveringen, antwoorden op vragen en informeren over het park en omgeving.
• Ontvangen van gasten aan de balie, telefonisch en per e-mail.
• Samenwerken met receptie en andere afdelingen; administratieve taken uitvoeren.

Skills

Gastvrijheid

Teamwerk

Verantwoordelijkheid

Overzicht bewaren

Leergierig

Education

Relevante mbo-4/hbo-opleiding

Job description

Over de functie

Front Office Medewerker

Vaste baan - Parttime/Fulltime - 24-38 uur

Recreatiecentrum De Vogel is een 5-sterren familiecamping waar gastvrijheid, plezier en kwaliteit centraal staan. Een onvergetelijke vakantie begint én eindigt bij de receptie.

Samen met je collega's zorg jij ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en kunnen genieten van een zorgeloze vakantie. Je helpt hen voor, tijdens en na hun verblijf en bent één van de belangrijkste aanspreekpunten van ons park.

Wie zoeken wij?

Als Front Office Medewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten en daarmee een belangrijk visitekaartje van ons park. Je helpt bij het maken en wijzigen van reserveringen, beantwoordt vragen en geeft informatie over ons park en de omgeving.

Je hebt contact met gasten aan de balie, telefonisch en via e-mail. Daarbij communiceer je voornamelijk in het Nederlands, maar ook soms in het Engels of Duits. Daarnaast voer je verschillende administratieve werkzaamheden uit en werk je nauw samen met je collega's van de receptie en andere afdelingen.

Werkervaring heeft de voorkeur, maar is niet noodzakelijk. Wij leren het je graag! Het is fijn als je een relevante mbo-4- of hbo-opleiding hebt afgerond, maar motivatie, gastvrijheid en verantwoordelijkheidsgevoel vinden we minstens zo belangrijk.

Werken op een vakantiepark betekent dat onze gasten er juist zijn wanneer anderen vrij zijn. Daarom ben je flexibel inzetbaar en bereid om ook in weekenden en tijdens vakantieperiodes te werken.

Wat breng jij als Front office medewerker

Jij herkent jezelf in een aantal van deze eigenschappen:

• Je bent enthousiast, gemotiveerd en gastvrij;
• Je werkt graag met mensen en in een team;
• Je houdt van aanpakken en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je kunt overzicht bewaren wanneer het druk is;
• Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren.

Wat bieden wij vanuit Recreatiecentrum De Vogel B.V.

Hoe ziet je dag eruit?

Juist de combinatie van gastcontact, administratie en samenwerken met verschillende afdelingen maakt geen dag hetzelfde.

Of het een drukke zomerdag is of een rustige dag in het voorjaar, we starten altijd met het beantwoorden van de mail. Tussendoor beantwoorden we natuurlijk de vragen van gasten, dit kan telefonisch maar ook aan de balie. Vanaf s middag mogen de nieuwe gasten inchecken, je overhandigt de sleutels en juiste informatie. Eventuele ongemakken of problemen probeer je op te lossen door te communiceren met collega’s van andere afdelingen. We sluiten de dag af door de administratieve taken af te ronden en de werkplek opgeruimd achter te laten voor de volgende dag.

Wij bieden:

• Een goed salaris boven de CAO Recreatie;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, pensioenopbouw en vakantiegeld;
• Leuke personeelsvoordelen, zoals gratis zwemmen, gebruik van faciliteiten op ons park en een gezellig personeelsfeest;
• Een afwisselende functie met veel contact met gasten en collega's;
• Werken binnen een familiebedrijf waar kwaliteit, innovatie, betrouwbaarheid en plezier belangrijk zijn;
• Een jaarcontract voor 24-38 uur per week, met daarna de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd;
• Werken op één van de topcampings van Nederland.