Front Office Medewerker | Klantgericht Douane Support

SGS; Herten; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

36–40 uur

Vast dienstverband

30 vakantiedagen

Training on the job

Opleiding mogelijk

Job summary

SGS Maco is een onafhankelijke douane-dienstverlener die voor bedrijven diverse douaneoplossingen biedt. Als front office medewerker verwerk je inkomende opdrachten en screen je op volledigheid, terwijl je klanten telefonisch te woord staat en waar nodig doorverbindt met declaranten.

Je werkt in een dynamische omgeving met veel klantcontact en internationale klanten. Je bent secuur, kunt schakelen tussen Nederlands en Engels, met Duits als pré.

Qualifications

• Klantcontact en dynamiek kunnen behouden.
• Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
• Affiniteit met logistiek is een plus.
• Mondelinge en schriftelijke communicatie in NL, EN. Duits is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van inkomende opdrachten en screenen op volledigheid.
• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en doorverbinden naar declaranten.
• Zorgen voor een soepele doorstroom tussen klant, front office en declaranten.
• Ondersteunen van klanten en zorgen voor tijdige afhandeling van vragen.

Skills

Klantcontact

Engels gesproken

Duits (pré)

Computervaardig

Samenwerken

Klantvriendelijk

Logistiek kennis

Education

MBO niveau 3/4

Job description

SGS Maco is een onafhankelijke douane-dienstverlener die voor bedrijven diverse douaneoplossingen biedt. Als front office medewerker verwerk je inkomende opdrachten en screen je op volledigheid, terwijl je klanten telefonisch te woord staat en waar nodig doorverbindt met declaranten.

Je werkt in een dynamische omgeving met veel klantcontact en internationale klanten. Je bent secuur, kunt schakelen tussen Nederlands en Engels, met Duits als pré.