Front Office Medewerker (FT/PT)

Hotelprofessionals - Mercure Hotel Amersfoort Centre; Amersfoort; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting Accor hotels

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen (fulltime)

Gratis overnachting bij IHCP/Accor

Niet ziekbonus €250

Job summary

Mercure Hotel Amersfoort Centre, onderdeel van Accor, zoekt een Front Office medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt, verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een onvergetelijk verblijf. Je behandelt in- en uitchecken, beantwoordt vragen en werkt flexibel is weekend en nachtdiensten mogelijk.

Vereist een passie voor gastvrijheid, ervaring in hospitality en vloeiend Engels/Nederlands. Opera-kennis is een pré; bij Accor horen aantrekkelijke trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring in hospitality is een pré.
• Vloeiend in Engels en Nederlands.
• Geldige werkvergunning voor NL.

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten en fungeren als aanspreekpunt.
• Beantwoorden van vragen en assisteren bij in- en uitchecken.
• Flexibel werken in doordeweekse dagen, weekenden en nachtdiensten.

Skills

Nederlands

Engels

Gastvrijheid

Communicatie

Teamwerk

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Opera

Job description

Bij de Front Office ben jij, samen met je collega’s, het visitekaartje van Mercure Hotel Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen het hotel vanaf het moment dat je onze gasten verwelkomt tot het moment dat zij vertrekken. Je biedt hen service met een glimlach!

Door oprechte aandacht en authentiek te zijn zorgen wij ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en graag bij ons terugkomen.

Samen met je collega’s van de Front Office ben je verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Dit varieert van het beantwoorden van vragen tot het in- en uitchecken van gasten. Je bent flexibel ingesteld en vindt het geen probleem om te werken op doordeweekse dagen, in het weekend en af en toe tijdens nachtdiensten.

Mercure Hotel Amersfoort maakt deel uit van de hotelketen Accor! Wij bieden volop trainingsmogelijkheden en daarnaast zijn de ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden eindeloos, zowel binnen Nederland als internationaal.

JIJ...

Je hebt ervaring in de hospitalitybranche of een grote passie voor gastvrijheid. Ervaring met het hotelsysteem Opera is een pré. Daarnaast ben je iemand die zich continu ontwikkelt in competenties en vakkennis, bijvoorbeeld via een studie of relevante cursussen.

• Werkervaring in 4/5 hotels** is een pré.
• In het bezit van een geldige werkvergunning voor Nederland.
• Vloeiend in Engels en Nederlands.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Service- en gastgericht.
• Mensgericht.
• Hands-on mentaliteit.
• In staat om zowel in teamverband als zelfstandig goed te werken.
• Flexibel en enthousiast.
• Bereid om te werken in weekenden, op feestdagen en tijdens nachtdiensten.
• In staat om te multitasken.

WIJ..

• Fulltime of parttime dienstverband
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
• Kortingen op hotels van Accor
• Reiskostenvergoeding

Maar ook hebben we veel mooie Team Member Benefits van IHCP Hotels zoals...

• Een bucketlistprogramma waarbij we geld sparen voor jouw verlanglijstje
• Geniet van een gratis overnachting in het hotel waarvoor u werkt
• Niet ziekbonus van €250,-
• Jaarlijkse gratis overnachting
• Recruitment incentive van €150,-
• Speciale tarieven in al onze hotels
• Kortingen met uw IHCP Employee Card

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime