Front Office Medewerker

Retina Total Eye Care®; Driebergen-Rijsenburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling (74% werkgever)

Reiskostenvergoeding

192 uur vakantie op fulltime basis

Goede koffie

Job summary

Retina Total Eye Care® zoekt een Front Office Medewerker in Driebergen voor balie-, telefoon- en digitale aanspreekpunten. Je beheert de mailbox, agenda en online patiëntportaal en ondersteunt nazorgtrajecten na chirurgie.

Een MBO- of HBO-opleiding is vereist, met minimaal 2 jaar receptie/telefonie-ervaring. Ervaring met een elektronisch patiëntendossier is een pluspunt en ervaring in de medische oogzorg is welkom.

Qualifications

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met receptie- en telefoniewerkzaamheden.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede beheersing van Engels.
• Ervaring met een elektronisch patiëntendossier is een pluspunt.
• Ervaring binnen de medische sector, optiek of oogheelkunde is een pre.

Responsibilities

• De eerste aanspreekpunt voor patiënten aan de balie, telefoon en digitaal.
• Beheren mailbox, telefoonlijnen en coördineren agenda’s en online patiëntportaal.
• Ondersteuning bij het nazorgtraject van chirurgische behandelingen.

Skills

Nederlands taalvaardigheid

Engels taalvaardigheid

Klantgericht

Representatief

Receptie/telefonie

Multitasken

Proactieve houding

Microsoft Office

EPD-ervaring

Education

MBO- of HBO-opleiding

2 jaar ervaring receptie/telefonie

Job description

Ben jij een enthousiaste, representatieve duizendpoot? Én lijkt het je wat om te werken voor de meest vooraanstaande en ambitieuze oogkliniek van Nederland? Start als Front Office Medewerker bij Retina Total Eye Care en zet jouw expertise in om patiënten te begeleiden op hun reis naar scherp zicht!

Wie zijn wij?

In het pittoreske Driebergen ligt Retina Total Eye Care, een oogkliniek die niet alleen de meest ervaren is in Nederland (ruim 50 jaar aan expertise), maar ook de toekomst van oogzorg vormgeeft. Wij zijn gespecialiseerd in refractieve behandelingen zoals ooglaseren, lensimplantaties, en staaroperaties. Op het allerhoogste niveau. Met een team van 16 toegewijde professionals bieden we een werkomgeving waar passie en inspiratie nooit ver te zoeken zijn.

Retina is een onafhankelijke kliniek, daarmee kunnen we ons volkomen richten op onze kernwaarde: échte, persoonlijke aandacht voor elke patiënt. In tegenstelling tot volume-gedreven klinieken, geloven we in het bieden van zorg die even individueel is als onze patiënten zelf.

Jouw rol als Front Office Medewerker

Met jouw ervaring binnen een Front Office- of klantgerichte functie weet je als geen ander hoe belangrijk een warm welkom, duidelijke communicatie en goede organisatie zijn. Jij bent het eerste gezicht dat onze patiënten zien en de vertrouwde stem die zij horen; aan de balie, telefonisch én digitaal. Je beheert de mailbox en telefoonlijnen, coördineert de agenda’s en ons online patiëntportaal. Daarnaast ben je een essentiële ondersteuning bij het nazorgtraject van chirurgische behandelingen.

Ervaring binnen de medische sector, optiek of oogzorg is een pre.

• Dynamisch en enthousiast;
• Professioneel en altijd representatief;
• Je kunt gedetailleerd en taakgericht werken;
• Je hebt een proactieve en gestructureerde houding;
• Je bent een multitasker die de rust kan bewaren door prioriteiten te stellen.

Dit neem je mee

• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met receptie- en telefoniewerkzaamheden;
• Microsoft Office programma’s hebben geen geheimen voor jou;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels;
• Ervaring met een elektronisch patiëntendossier is een pluspunt;
• Ervaring binnen de medische sector, optiek of oogheelkunde is een pre.

Dit bieden wij

Een dynamische functie binnen een ambitieuze kliniek waar jouw ontwikkeling centraal staat. Je komt terecht in een hecht, gedreven team in het hart van Driebergen, met een competitief salaris en de kans om echt impact te maken

• Een aanstelling voor 3 of 4 dagen per week (on site);
• Vakantietoeslag van 8% (uitbetaling in mei);
• Deelname aan een uitstekende pensioenregeling (74% door werkgever betaald);
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer bij een afstand van meer dan 10 km;
• 192 uur vakantie op basis van een fulltime dienstverband;
• En niet te vergeten goede koffie!