Front Office Medewerker

WestCord Strandhotel Seeduyn; Amsterdam; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis parkeergelegenheid

Gratis fitness

Gratis hotelovernachting incl. diner (

Netto bonus bij verwijzing van een kol

Korting WestCord producten

Job summary

WestCord Art Hotel Amsterdam zoekt een gastvrije Front Office Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt, checkt gasten in en uit, beantwoordt vragen en geeft tips over Amsterdam. In deze afwisselende receptie houd je reserveringen en telefoonverkeer bij.

Je werkt in een internationaal team, met flexibele diensten van vroeg tot laat. Nederlandse en Engelse taalvaardigheid is vereist. Je woont in of nabij Amsterdam en maakt deel uit van ons Front Office team.

Qualifications

• Gastvrije houding en servicegericht handelen.
• Goede communicatie met gasten en collega’s.
• Beheersing van Engels; Nederlands is verplicht.
• Inzet en proactieve attitude in drukke momenten.
• Woonachtig in of nabij Amsterdam, met flexibel dienstrooster.

Responsibilities

• In- en uitchecken van gasten en beheer van de receptie.
• Reserveringen maken en controleren, telefoonverkeer afhandelen.
• Mail en berichten tijdig afhandelen en doorzetten.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Engels

Nederlands

Flexibiliteit

Tools

Mews

Job description

Ben jij gastvrij, energiek en klaar voor een nieuwe uitdaging als Front Office Medewerker?

Kom werken bij het WestCord Art Hotel Amsterdam, waar geen dag hetzelfde is! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt met jouw glimlach voor een warm welkom. Je checkt gasten in en uit, beantwoordt vragen en geeft enthousiast tips over de hoogtepunten van Amsterdam.

In deze afwisselende receptiefunctie houd je je bezig met reserveringen, telefonisch contact en communicatie met andere afdelingen. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.

Samen met jouw gezellige team ga je elke dag voor uitstekende service. Proactief meedenken zit in jouw DNA, even een extra belletje om te checken of alles naar wens is? Dat doe jij met plezier!

Bij ons krijg je de kans om te werken in enthousiast en internationaal team. Samen met jouw collega’s in de Front Office zorg je ervoor dat gasten worden verrast en dat hun verwachtingen worden overtroffen.

Herken jij jezelf hierin? Dan maakt Fransien, onze Front Office Manager, graag kennis met jou.

Het WestCord Art Hotel ligt in Amsterdam-West, dicht bij het Westerpark, en bestaat uit een 3- en 4-sterrengedeelte – altijd met 4-sterrenservice. Het hotel beschikt over de culinaire Art Brasserie met een groot terras, een vergaderzaal en een gastvrije receptie.

Are you ready to embark on a new adventure?

Waar ga jij je mee bezig houden?

• In- en uitchecken van onze gasten;
• Reserveringen maken en controleren;
• Telefoon beantwoorden;
• De mailbox bijhouden etc.

Wat maakt jou de geschikte Front Office Medewerker?

• Gastvrij, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Ervaring in de receptie en met Mews is een pré.
• Beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
• Je woont in of nabij Amsterdam,
• Je hebt wisselende diensten en je kunt zowel vroeg om 06.45 uur als laat na 23.00 uur, met ov of eigen vervoer op het hotel komen en weer thuiskomen.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Werk aan je gezondheid en ontspanning met gratis toegang tot onze fitness.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Gratis parkeermogelijkheden in het Hotel.
• 40/30 member:
  • Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
  • 30 % korting op de rekening als je krijgt krediet; ??
  • 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net zoals voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!