Front Office Management Stage

Zeeland; Kamperland; Remote; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto per maand

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Begeleiding door erkende praktijkbege•

Stageopdracht en parkfaciliteiten

Overnachtingsmogelijkheid tijdens de z

Mogelijkheid om na stage bij Roompot/‘

Job summary

Roompot Beach Resort zoekt een mbo-student voor een stage op de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, behandelt reserveringen en draagt bij aan een prettige gastbeleving aan de Zeeuwse kust.

Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt begeleiding van een erkende praktijkbegeleider. Stagevergoeding bedraagt €500 bruto per maand, plus reiskostenvergoeding en toegang tot parkfaciliteiten.

Qualifications

• MBO-student met gastvrijheidsgevoel.
• Verantwoordelijk en proactief in taken.
• Teamwork en goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor gasten gedurende hele verblijf.
• Maken van reserveringen en boekingen voor faciliteiten en accommodaties.
• Verbeteren van efficiëntie op Front Office door nieuwe werkwijzen.
• Analyseren van feedback via Amplixs (NPS).
• Notuleren van vergaderingen en ondersteunen Front Office.

Skills

MBO-student

Gastgericht

Verantwoordelijkheid

Teamwork

Initiatief

Education

MBO-opleiding

Tools

Amplixs

Job description

Wat je gaat doen

• Het aanspreekpunt voor onze gasten van het begin tot het einde van het verblijf
• Het maken van reserveringen en boekingen voor de faciliteiten en accommodaties op het resort
• Verbeteren van de efficiënte binnen de taken van de Front Office
• Implementeren van nieuwe werkwijzen
• NPS analyses maken vanuit de enquëtes in Amplixs (digitaal enquête systeem), van zowel tekstuele antwoorden als cijfers
• Bijwonen en notuleren van vergaderingen
• Ondersteunende operationele activiteiten in het Front Office team

Wie je bent

• -Je bent een mbo-student(e) en vanaf april beschikbaar voor een stage.
• -Je bent representatief, gastgericht en weet van aanpakken.
• -Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden.
• -Je bent flexibel, gemotiveerd en vindt het leuk om samen te werken met collega's.
• -Je hebt affiniteit met de recreatiebranche en vindt het belangrijk dat gasten zich welkom voelen.
• -Je neemt initiatief en durft aan te geven wat er beter kan.
• -Je bent leergierig en geeft aan wat je tijdens je stage wilt ontwikkelen.
• -Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Wat we je bieden

Bij Roompot Beach Resort krijg je de ruimte om veel praktijkervaring op te doen binnen een groot en veelzijdig vakantiepark aan de Zeeuwse kust. Je werkt samen met ervaren collega's en krijgt een goed beeld van het werk binnen Front Office en hospitality.

• Stagevergoeding van €500 bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer wanneer je buiten je studenten-OV reist
• Begeleiding door een SBB of ELHBO erkende praktijkbegeleider
• Ruimte om aan je stageopdracht te werken
• Mogelijkheid om gebruik te maken van de faciliteiten op het park
• Mogelijkheid om tijdens je stage op het park te overnachten
• Mogelijkheid om na je stage bij Landal te blijven werken

*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijkstaat aan een stageweek van 5 dagen. Wanneer je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden de stagevergoeding en vakantiedagen naar rato berekend.