Front Office Internship: Guest Experience & Hospitality

Jobster; Epe; On-site; EUR 4,700 - 6,400; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto/maand

Reiskostenvergoeding

Begeleiding

Stageopdracht

Ontwikkeling

Parkfaciliteiten

Overnachting

Toekomstkansen

Job summary

Landal Bospark De Schaapskooi in Gelderland verwelkomt jou als stagiair op de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, registreert reserveringen en beantwoordt vragen over het park en de omgeving.

Je verzorgt de ontvangst en zorgt ervoor dat de algemene ruimtes netjes en uitnodigend blijven. Tijdens je stage werk je nauw samen met het Front Office-team, krijg je begeleiding en kun je met nieuwe ideeën komen om onze gastvrijheid te verbeteren.

Qualifications

• Je volgt een training in Travel, Hospitality, Tourism, Leisure, Aviation, Recreation of Hospitality.
• Je bent gastvrij en geniet ervan gasten een prettig verblijf te geven.
• Je werkt zelfstandig maar ook graag samen met collega's.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en contact met verschillende gasten.
• Je neemt initiatief en leert graag nieuwe dingen.
• Je hebt interesse in de gastvrijheids- en recreatiebranche.
• Je bent beschikbaar vanaf april voor de stage.

Responsibilities

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en registreert alle administratie correct.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, faciliteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
• Je verwerkt gast-feedback en denkt mee over verbetering van onze service.
• Samen met collega’s zorg je dat de receptie en ontmoetingsruimtes er verzorgd uitzien.
• Je krijgt de ruimte om met nieuwe ideeën en verbeteringen binnen Front Office aan de slag te gaan.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Initiatief nemen

Samenwerken

Verantwoordelijkheid

Education

Relevante training in Travel/Hospitality

Job description

Landal Bospark De Schaapskooi in Gelderland verwelkomt jou als stagiair op de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, registreert reserveringen en beantwoordt vragen over het park en de omgeving.

Je verzorgt de ontvangst en zorgt ervoor dat de algemene ruimtes netjes en uitnodigend blijven. Tijdens je stage werk je nauw samen met het Front Office-team, krijg je begeleiding en kun je met nieuwe ideeën komen om onze gastvrijheid te verbeteren.