Forward Deployed Engineer

Swoep.AI; Amsterdam; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Swoep.AI zoekt een technische allrounder die meedraait aan alle vier platformen: Swoep, Agentic Platform, Swoep Code en Swoep Internal. Je bouwt mee aan features en zorgt dat klanten zelf aan de slag kunnen met hun data en systemen.

Je bent vanaf dag één technisch eigenaar van je klanten en vertaalt klantbehoeften terug naar het product. Je werkt twee kanten op: architectuur en klantwerk, met afwisseling tussen kantoor en klantlocaties.

Formación

• Agentic software engineering is de belangrijkste vaardigheid.
• System design en system thinking.
• Data engineering, modelling en integraties.
• Twee tot vijf jaar ervaring bij wijze van interne organisatiestructuur.
• Schakelen tussen bouwen en klantwerk zonder verlies van ritme.

Responsabilidades

• Je bouwt mee aan de vier platformen en bewaakt de technische keuzes.
• Je bent technisch eigenaar van je klanten en leert hun systemen en data kennen.
• Je werkt bij klanten en bouwt terug naar het product op basis van klantinzichten.
• Je vertaalt klantsignalen naar verbeteringen in het product.

Conocimientos

Agentic software engineering

System design

Data engineering

2-5 jaar ervaring

Bouwen en klantwerk

Descripción del empleo

Swoep is de AI Company Assistant voor de Nederlandse mid-market: logistiek, groothandel, retail, financiën en productie. De visie: medewerkers één complete cockpit bieden voor de A t/m Z van hun werk. Één centrale werkplek vanuit waar je controle hebt over al je systemen. Bewezen en draaiend bij 20+ organisaties.

De vier platformen

1. Swoep. Het platform zelf, waar onze klanten mee werken.

2. Swoep Agentic Platform. Hiermee programmeren wij zelf aan de achterkant agentic, en het doet continu updates aan Swoep. Daardoor is het geheel zelfhelend: gaat er iets mis, dan detecteert het platform de fout, stelt de diagnose, schrijft de fix en legt die voor. Een mens keurt goed. Er gaat meerdere keren per dag iets live.

3. Swoep Code. Onze eigen router bovenop Claude, Codex en Cursor CLI. Volledig door onszelf in te richten en gebouwd om agentic programmeren te versnellen.

4. Swoep Internal. Ons eigen CRM, kennisbank, financiële tool, facturatie en HR-systeem, waar we al onze communicatie en processen opslaan en automatiseren. Denk aan: obsidian on steroids. Volledig zelf gebouwd.

Iedereen werkt aan alle vier: je hebt periodes waarin je ergens diep in zit, maar niets is van jou alleen en het rouleert.

Bouwen én bij de klant

Deze rol heeft twee kanten en je doet ze allebei. Je bouwt mee aan de vier platformen hierboven: nieuwe features en de technische keuzes die daaronder liggen. En je bent technisch eigenaar van je eigen klanten: je leert hun systemen en data kennen tot je weet hoe alles samenhangt, en zorgt dat ze zélf met Swoep kunnen bouwen.

De ene week zit je in de architectuur, de andere week bij een klant. Dat is geen versnippering, dat is de kern: wat je bij klanten ziet, bouw je terug in het product.

Aan de platformen:

• Features bouwen en opleveren via Swoep Agentic Platform en Swoep Code. Niemand tikt hier nog regels code, maar iedereen kent het complete beeld en weet waar hij moet zoeken als iets stuk is of beter kan.
• Volwaardig meebeslissen over hoe we technische problemen aanpakken. Je mening telt vanaf dag één, ook als die tegen die van ons in gaat.
• Patronen terugbouwen in het product. Zie je hetzelfde bij drie organisaties, dan wordt het een standaardintegratie. Trekt de diepte je (architectuur, infrastructuur, grotere features), dan groei je daar naartoe.

Bij de klant

• Koppelingen bouwen en valideren. Je verbindt hun systemen, controleert of data compleet en correct binnenkomt, en lost het op als dat niet zo is.
• Mensen laten bouwen. Je helpt eindgebruikers hun eigen agents en dashboards maken en springt bij als ze er niet uitkomen. Dat ze het écht gaan gebruiken is jouw resultaat.
• Proactief signaleren. Jij belt zelf, vóórdat de klant het meldt.

Wat je meebrengt

Must-haves

• Agentic software engineering. Je bouwt met AI en begrijpt wat er gebouwd is. Dit is de belangrijkste.
• System design en system thinking. Je ziet hoe componenten samenhangen en waar iets fout kan gaan.
• Data engineering, modelling en integraties. Je snapt hoe data door een organisatie stroomt.
• Twee tot vijf jaar ervaring, je weet hoe organisaties van binnen werken.
• Schakelen tussen bouwen en klantwerk zonder dat het je uit je ritme haalt.
• Snap je iets niet, dan vraag je het meteen of zoek je het zelf uit. Dat is het gedrag waarop het hier staat of valt.

Je eerste drie maanden

• Maand 1. Je kent Swoep van voor tot achter, hebt je eerste feature opgeleverd en bij klantsessies meegelopen.
• Maand 2. Je hebt zelf iets gevonden dat beter kon (in het product of bij een klant), het gebouwd, en iemand anders gebruikt het. Vanaf nu neem je klantspecifieke beslissingen zelf.
• Maand 3. Je levert zelfstandig features op én bent technisch eigenaar van minimaal één klant. Ging er iets mis? Dan horen wij dat pas als jij het al hebt opgelost.

Hoe wij werken

Geen standups. Geen nutteloze meetings. Klantsignalen worden bij ons binnen dagen doorvertaald naar het product, niet binnen kwartalen.

Je woont niet bij de klant: het grootste deel van je tijd bouw je, samen met het team op kantoor. Wij hebben twee plekken, Den Bosch en vanaf september The Stack AI Hub (https://www.quotenet.nl/financien/investeren/a71675370/ai-hub-amsterdam-the-stack-esther-bisschop/) in Amsterdam, en je werkt vanuit allebei. In het begin zal je een paar dagen per week naar Den Bosch reizen, maar waar jouw zwaartepunt ligt als je eenmaal aan boord bent bepaal je uiteindelijk zelf. Thuiswerken kan beperkt en in overleg.

Wat wij bieden

We hebben net een investeringsronde van meerdere miljoenen afgerond en breiden flink uit. In september openen we onze tweede plek in The Stack in Amsterdam, tussen de andere snelst groeiende AI-bedrijven van Nederland; die begint klein en groeit met elke nieuwe collega mee. Je stapt in op het kantelpunt. Klein team, korte lijnen, veel vrijheid in hoe je je werk inricht.