Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering

Greenpeace; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 53,000; Part time

Benefits offered by this job

NS-Business Card

28 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Duurzame pensioenregeling

Flexibel hybride werken

Laptop & smartphone van de zaak

Job summary

Greenpeace zoekt een Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering die donateurs ziet, hoort en waardeert, en hun steun laat groeien. Je transformeert een eerste gift naar een langdurige relatie en ontwikkelt gerichte direct mails en journeys met redacteuren.

In de unit Loyaliteit binnen Marketing, Acquisitie & Loyaliteit werk je aan groei van de achterban, bewaak je teksten en coördineer je met redactie. Je analyseert resultaten en bouwt aan een sterke donorervaring in Amsterdam.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met direct mail en e-mail in fondsenwerving, bij voorkeur bij een goed doel.
• Begrijpt loyaliteitsjourneys vanuit het donorperspectief.
• Scherp oog voor toon, opbouw en overtuigingskracht; geeft schrijvers heldere feedback.
• HBO/HBO+ werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Ontwerp en optimaliseer donorjourneys en ontwikkel strategieën voor waardevermeerdering.
• Zie toe op directe mail en e-mail communicaties en bewaak kwaliteit en samenhang.
• Test teksten en journeystappen en analyseer resultaten.
• Stel begrotingen op en houd overzicht over uitgaven.
• Werk samen met Marketing, Acquisitie, Content & Communicatie.
• Stem af met Campaigning & Expertise voor consistente campagnes.

Skills

Direct mail

E-mail marketing

Loyaliteitsjourneys

Donateurgericht

Taalvaardigheid

Projectmanagement

Education

HBO/HBO+ werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Excel

Job description

Word onze nieuwe Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering: zorg dat donateurs zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen, en laat hun steun groeien.

Fondsenwerver Mo over werken bij Greenpeace

Impact maken voor onze planeet begint bij een sterke en loyale achterban. Als Fondsenwerver Loyaliteit & Waardevermeerdering transformeer jij een eerste gift in een langdurige relatie. Je ontwikkelt, samen met de redacteuren, scherpe direct mails, inspirerende e-mails en slimme supporterjourneys die donateurs echt raken én in beweging houden. Weet jij precies hoe je de relatie met onze donateurs verdiept en waarde toevoegt? Dan zoeken wij jou.

Je maakt deel uit van de unit Loyaliteit binnen het team Marketing, Acquisitie & Loyaliteit (onderdeel van de afdeling Fondsenwerving & Engagement). Samen met ons team zorg jij voor groei van de achterban én voor sterke, langdurige betrokkenheid. Jullie zorgen ervoor dat mensen die eenmaal voor Greenpeace kiezen dat ook blijven doen, omdat ze precies weten wat hun bijdrage mogelijk maakt.

Jij zorgt dat elk contact met onze donateurs telt. Van het welkom na de eerste gift tot het bedankje na een jaar trouwe steun: je helpt om alle momenten samen te laten komen in een persoonlijke, samenhangende ervaring. Maar het stopt niet bij behoud. Jij ziet én benut ook kansen voor waardevermeerdering. Je nodigt supporters op het juiste moment en met de juiste vraag uit om hun impact te vergroten. Je denkt strategisch en creatief mee over de journeys en bewaakt, samen met onze redacteuren, dat alle teksten de juiste snaar raken.

In deze rol houd je je bezig met:

• Strategie & Journeys: Je ontwerpt en optimaliseert doordachte donateurjourneys (van welkomst- tot bedankmomenten) en ontwikkelt strategieën voor waardevermeerdering en extra giften, gericht op zowel vaste als eenmalige donateurs.
• Creatie & Kanaalbeheer: Als onze expert voor direct mail en e-mail geef je richting aan de teksten die onze redacteuren schrijven. Je beoordeelt concepten op overtuigingskracht, toon en opbouw, geeft helder en bruikbaar feedback en bewaakt de kwaliteit en samenhang van onze communicatie. Daarnaast coördineer je met de Redactie de uitgave van ons donateursmagazine en de nieuwsbrief.
• Data, Testen & Inzichten: Je test continu nieuwe teksten, proposities, formats en journeystappen. Samen met de Senior Loyaliteit coördineer je daarnaast ons supporterspanel én het jaarlijkse loyaliteitsonderzoek, en vertaal je de uitkomsten direct naar betere communicatie.
• Budgetbeheer: Je stelt begrotingen op voor de programma’s waar jij verantwoordelijk voor bent en houdt het overzicht over de verschillende uitgaven.
• Samenwerking binnen Fondsenwerving & Engagement: Je werkt nauw samen met collega’s van Marketing, Acquisitie, Content & Communicatie en Bijzondere Giften. Daarnaast spar je intensief met onze merk- en doelgroepstrategen om te zorgen dat communicatie naadloos aansluit op onze merkkoers en specifieke doelgroepsegmenten.
• Verbinding met team Campaigning & Expertise: Je zoekt actief de afstemming met collega’s van dit team, zodat onze donateurcommunicatie inhoudelijk klopt, actueel is en goed aansluit bij onze lopende campagnes.

Wie ben jij?

Donateurs staan voor jou op één: jij weet precies wat hen raakt, inspireert én in beweging brengt. Als Fondsenwerver met hart voor taal en aantoonbare ervaring met DM en e-mail, begrijp je hoe loyaliteit ontstaat en groeit. Je weet als geen ander een waardevolle relatie op te bouwen en daarbinnen op het juiste moment een passende vraag te stellen. En minstens zo belangrijk: je weet collega’s enthousiast te maken voor deze manier van denken.

• Ervaring: Je hebt aantoonbare ervaring met direct mail en e-mail in fondsenwerving, bij voorkeur binnen een goed doel, en kent loyaliteitsjourneys van binnenuit.
• Donateurgericht: Je beoordeelt direct mail en e-mail vanuit het perspectief van de donateur en weet wat mensen motiveert om te blijven geven en om extra bij te dragen.
• Taalvaardig: Je hebt een scherp oog voor toon, opbouw en overtuigingskracht en kunt schrijvers helder en motiverend feedback geven. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, en de Engelse taal bij voorkeur ook.
• Conceptueel: Je helpt journeys vormgeven en ziet hoe losse contactmomenten samen één samenhangend verhaal vormen.
• Analytisch en creatief: Je combineert cijfermatig inzicht in resultaten en donateurwaarde met creativiteit in je teksten en ideeën.
• Organisatorisch: Je houdt overzicht over meerdere projecten. Je bewaakt deadlines, schakelt makkelijk met collega’s binnen en buiten het team en krijgt collega’s en redacteuren mee.
• Opleiding: Je beschikt over een HBO/HBO+ werk- en denkniveau.

Wat bieden we jou?

Werken bij Greenpeace betekent dat je direct bijdraagt aan de belangrijkste zaak van onze tijd. Je komt terecht in een team van bevlogen collega’s die samen strijden voor een leefbare aarde. Daarnaast bieden we jou:

• Salaris: Tussen € 3.781,- en € 4.709,- bruto per maand (o.b.v. een fulltime werkweek van 37,5 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Contract: Een jaarcontract voor 30 uur per week (0,8 FTE).
• Mobiliteit: Een NS-Business Card met onbeperkt OV (2e klas, ook privé te gebruiken).
• Verlof & Vrijheid: 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), 8,33% vakantiegeld en de mogelijkheid om een officiële feestdag te ruilen voor een culturele of religieuze feestdag naar keuze.
• Keuzebudget & Pensioen: Een Individueel Keuzebudget (voor o.a. extra verlof, opleiding of fiets) en een duurzame pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
• Werkomgeving: Flexibel hybride werken, een duurzame werkplek in ons kantoor in Amsterdam, twee keer per week een gezamenlijke vegan lunch, en een laptop en smartphone van de zaak.
• Impact: De kans om jouw vakkennis in te zetten voor échte maatschappelijke impact.

De procedure bestaat uit twee gespreksrondes:

• Eerste gespreksronde: gepland op 17 en 19 november
• Tweede gespreksronde: gepland op 7 en 9 december

Een referentiecheck isonderdeel van de selectieprocedure.

Heb je vragen over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Frank Gieze, Teamleider Marketing, Acquisitie & Loyaliteit, via [e-mail] .

Meer weten over werken bij Greenpeace? Bekijk hier de video’s over onze organisatie en cultuur.

Diversiteit & toegankelijkheid

Greenpeace streeft naar een diverse en inclusieve organisatie. Iedereen is welkom – ongeacht afkomst, gender, leeftijd, seksuele oriëntatie of beperking. Ons kantoor is grotendeels rolstoeltoegankelijk.

Wil jij je met hart en ziel inzetten voor een rechtvaardige wereld, en specifiek voor Bonaire en het Caribisch deel van Nederland? Ben jij zelfstandig, kan jij goed en snel nieuwe informatie eigen maken en krijg jij er energie van om in gesprek te gaan met verschillende betrokkenen? Dan is dit je kans om aan