Floormanager Kiosk Utrecht Centraal (weekend)

NS- Nederlandse Spoorwegen; Utrecht; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.505–€3.032/maand (38 uur)

Contract na 7 maanden mogelijk

60% korting bij stationwinkels

Reiskostenvergoeding tot €10,50/dag

BBL-opleiding mogelijk

Job summary

NS- Nederlandse Spoorwegen zoekt een floormanager Kiosk. Je zorgt voor een vlekkeloze dienst, werkt mee op de vloer en houdt overzicht over de operatie op het station. Je stuurt collega's aan, bewaakt kwaliteit en veiligheid, en zorgt voor een vriendelijke service voor reizigers.

De rol vereist flexibiliteit, met voorkeur voor weekends en dinsdagavonden. Nederlandse en Engelse samenwerking is veelal; je taalontwikkeling wordt aangemoedigd en ondersteund.

Qualifications

• Nederlands op niveau B1 vereist voor deze positie.

Responsibilities

• Je verdeelt de taken en geeft duidelijke aanwijzingen.
• Je werkt zelf mee op de werkvloer en ziet daardoor snel wat er nodig is.
• Je lost problemen snel op.
• Je motiveert collega's en zorgt voor een goede sfeer.
• Je bewaakt de kwaliteit van producten en service.
• Je zorgt dat iedereen veilig en volgens de regels werkt.

Skills

Teamleiding

Klantenservice

Probleemoplossing

Engels (basis)

Education

MBO 3/4 passende opleiding

Job description

Jouw beschikbaarheid

Je rooster is flexibel en stel je samen met de manager op. Je bent flexibel beschikbaar, waarbij een voorkeur geldt voor beschikbaarheid in het weekend en op dinsdagavond. Vanwege de werkzaamheden en werktijden vragen we je minimaal 18 jaar te zijn. Op deze locatie werk je met een divers team van Nederlands- en Engelstalige collega’s. Daarom sta je ervoor open om je Engelse taalvaardigheid verder te ontwikkelen.

Dit ga je doen als floormanager Kiosk

Kiosk is de plek op het station waar reizigers terechtkunnen voor een snelle lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. Als floormanager zorg jij dat de dienst goed loopt. Je werkt mee op de vloer, houdt overzicht en helpt je collega’s waar nodig. Samen zorgen jullie dat reizigers snel en vriendelijk worden geholpen.

Of je nu al ervaring hebt of klaar bent voor een volgende stap: bij Kiosk leer je veel in de praktijk. Je werkt in een energiek team, midden in de dynamiek van het station.

• Je verdeelt de taken en geeft duidelijke aanwijzingen
• Je werkt zelf mee op de werkvloer en ziet daardoor snel wat er nodig is
• Je lost problemen snel op
• Je motiveert collega's en zorgt voor een goede sfeer
• Je bewaakt de kwaliteit van producten en service
• Je zorgt voor een aantrekkelijke en schone winkel
• Je zorgt dat iedereen veilig en volgens de regels werkt

Dutch at level B1 is required for this position.Not there yet?

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 5 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris € 2.505 tot € 3.032 bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week.Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50per dag (vanaf 10 km).Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij andersaangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)?Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten?Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.

Een referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doenen dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie.