Floormanager Jack's Casino

JVH Gaming en Entertainment; Emmen; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

2 extra vakantiedagen na 1 jaar geen z

Job summary

Jack's Casino Emmen zoekt eenFloormanager die zichtbaar aanwezig is op de casinovloer en zorgt voor een soepele dienst. Je ondersteunt en coacht het team, bewaakt de gastvrijheid en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.

Je schakelt tussen gastcontact, operationele taken en teamleiding. Je bent een natuurlijke leider met passie voor gastvrijheid, maakt contact met gasten en collega’s en bent bereid in avonden/nachten/weekenden te werken.

Qualifications

• Leiderschap en coachingervaring in hospitality.
• Goede communicatieve vaardigheden en gastgericht denken.
• Inzetbaar in avond/nacht/weekenddiensten.
• Zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Goede teamspeler met overzicht en besluitvaardigheid.

Responsibilities

• Meewerkend: werk actief mee op de vloer en geef richting aan het team.
• Aansturen: begeleid collega’s en zorg voor samenwerking tijdens de dienst.
• Gastvrijheid: fungeer als aanspreekpunt en maak gasten welkom.
• Overzicht: bewaak de vloer, signaleer bijzonderheden en handel snel.
• Coaching: motiveer en ontwikkel collega’s.
• Verantwoordelijkheid: volg procedures en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Teamleiding

Flexibel

Coaching

Job description

Als Floormanager bij Jack’s Casino Emmen ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s.

Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

DIT GAJOE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen:Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid:Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht:Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen:Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid:Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 38 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleader of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO EMMEN

Jack's Casino Emmen is gevestigd bij het Van der Valk Hotel Emmen en biedt volop gratis parkeergelegenheid. Dankzij de gunstige ligging aan de A37 ben je vanuit veel plaatsen in de regio binnen 30 minuten op je werk.

De locatie is uitstekend bereikbaar met de auto vanuit onder andere Emmen, Klazienaveen, Coevorden, Erica, Nieuw-Amsterdam, Ter Apel, Stadskanaal, Borger en Hoogeveen. Ben jij op zoek naar een leuke baan in de horeca, hospitality of entertainment? Dan is werken bij Jack's Casino Emmen misschien wel iets voor jou!

Openingstijden Jack’s Casino Emmen: zondag t/m donderdag 10:00-02.00, vrijdag en zaterdag: 10:00-03.00

Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.