Floormanager Horeca – Leiding op de vloer, Gastvrijheid

JVH Gaming en Entertainment; Sassenheim; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Startsalaris €2795

Toeslagen 50% na 01:00

Toeslagen 100% op feestdagen

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen + 2 extra

Reiskostenvergoeding

Ontwikkeling JVH Academy

LuckyMe korting

Résumé du poste

Jack’s Casino Sassenheim zoekt een Floormanager Horeca die toezicht houdt op de dienst en het team aanstuurt. Je zorgt voor een gastvrije en veilige omgeving waarin service centraal staat en houdt het overzicht, zelfs bij drukte.

Je hebt ervaring in horeca/ hospitality, bent 28+ uur beschikbaar en spreekt Nederlands. Start salaris is 2.795 euro bruto per maand, inclusief kans op extra inkomsten via toeslagen en vakantiegeld.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring binnen horeca of hospitality.
• Klantgerichte service en gastvrijheid centraal.
• Bereid om avonden/nachten te werken en flexibel te zijn.

Responsabilités

• Geeft leiding tijdens de dienst en bewaakt het overzicht.
• Coacht en motiveert de collega’s op de vloer.
• Is aanspreekpunt voor gasten en medewerkers.
• Signaleert knelpunten en lost deze snel op.
• Bewaakt procedures, veiligheid en verantwoord spelen.

Connaissances

Leidinggeven

Teamleiding

Gastgerichtheid

Flexibiliteit

Dienst- en teamcoördinatie

Description du poste

Wat ga jij doen?

Als Floormanager bij Jack’s Casino Sassenheim ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s.

Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

Dit ben jij

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen: Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid: Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht: Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen: Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid: Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 40 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO SASSENHEIM

Werken bij Jack’s Casino Sassenheim betekent werken in een unieke hospitality- en entertainmentomgeving waar gastvrijheid, beleving en sfeer centraal staan. Verdeeld over drie verdiepingen stap je iedere dienst in een wereld vol energie, entertainment en licht. Sta je bovenaan de trap, dan voelt het even alsof je in Las Vegas bent, met de dynamiek, uitstraling en levendige sfeer die daarbij hoort.

Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat gasten een complete avond uit beleven. Van persoonlijke aandacht en service tot een veilige en gastvrije omgeving: hospitality staat bij ons altijd op nummer één.

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via [e-mail] en 0646448382

Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.