Flex Werkvoorbereider

Van Mossel; Waalwijk; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidingen via Van Mossel Academy

Doorgroeimogelijkheden bij Van Mossel

Personeelskorting op auto's en verzeke

Résumé du poste

Van Mossel Autoschade zoekt flexWerkvoorbereiders die regionaal werken en verschillende vestigingen ondersteunen. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats, plant afspraken, registreert schades en zorgt voor vervangend vervoer zodat de werkplaats efficiënt kan doorwerken.

Je werkt voornamelijk regionaal, met focus op snel schakelen en nauwkeurige dossiers. Ervaring in servicegericht werk is welkom, automotive-preferenties zijn een plus maar niet vereist.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en servicegerichte aanpak.
• Accuratesse in het plannen en organiseren van afspraken.
• Goede communicatie met klanten en verschillende teams.
• Blijvende rust bij drukte en flexibel schakelen tussen regio’s.

Responsabilités

• Inplannen en ontvangen van klanten.
• Schades opnemen en dossier bijhouden.
• Regelen van vervangend vervoer voor klanten.
• Zorgen voor correcte planning en voortgang in de werkplaats.
• Contact houden met klanten en collega’s over de voortgang.
• Ondersteunen van meerdere vestigingen binnen jouw regio.

Connaissances

Servicegerichtheid

Plannen en organiseren

Goede communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Teamondersteuning

Vervoer regelen

Rijbewijs B

Formation

Geen minimale opleiding vereist

Description du poste

Voor Van Mossel Autoschade zoeken we Flex Werkvoorbereiders voor verschillende regio’s in Nederland. Je hebt geen vaste vestiging, maar ondersteunt verschillende Van Mossel Autoschade vestigingen binnen jouw regio.

Is het ergens extra druk, valt een collega tijdelijk uit of kan een vestiging gewoon wat extra hulp gebruiken? Dan spring jij bij.

Wat ga je doen?

Als Werkvoorbereider ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles vóór en tijdens het herstel goed geregeld is, zodat je collega's in de werkplaats door kunnen en de klant weet waar hij of zij aan toe is.

Je plant afspraken in, ontvangt klanten en neemt de schade op. Je zorgt voor vervangend vervoer, houdt de dossiers netjes bij en bewaakt ondertussen de planning en voortgang.

Op onze vestigingen werken we onder andere met een schade-photobooth. Hiermee leg je de schade aan het voertuig goed vast en zorg je ervoor dat alle informatie beschikbaar is voor het verdere herstelproces.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het inplannen en ontvangen van klanten;
• Opnemen en vastleggen van schades;
• Zorgen dat de planning klopt en de werkplaats door kan;
• Regelen van vervangend vervoer;
• Bijhouden van de schadedossiers;
• Contact houden met klanten en collega's over de voortgang.

Eigenlijk ben jij degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen klopt. Een onmisbare rol op onze vestigingen.

Wie ben jij?

Voor deze functie hoef je niet per se jarenlange ervaring in de autoschade te hebben. Belangrijker is dat je snel je weg vindt, goed kunt organiseren en makkelijk contact maakt met verschillende mensen.

• Je hebt ervaring in een servicegerichte functie;
• Ervaring binnen automotive is mooi meegenomen, maar geen must;
• Je werkt nauwkeurig en houdt makkelijk overzicht;
• Je kunt goed plannen en organiseren;
• Je blijft rustig wanneer het even druk wordt;
• Je vindt het leuk om verschillende teams en vestigingen te ondersteunen;
• Je bent flexibel inzetbaar binnen jouw regio;
• Je hebt rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Verschillende vestigingen, maar gewoon binnen jouw eigen regio;
• Opleidingen en trainingen via de Van Mossel Academy;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Van Mossel;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Personeelskorting op auto's, onderhoud en verzekeringen, ook voor je gezin.

Interesse?

We zoeken Flex Werkvoorbereiders voor verschillende regio’s in Nederland. Je hoeft dus niet het hele land door, maar ondersteunt de Van Mossel Autoschade vestigingen bij jou in de regio.

Lijkt het jou leuk om juist daar bij te springen waar je op dat moment het hardst nodig bent?

Type vacature

Intern

Voor vragen kun je altijd bellen of appen met

Kyra Horn via 06-16167807.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands