Festival Ticketing & Marketing Automation Lead

Banenbingo; Netherlands; A distancia; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Laptop voorziening

Reiskostenregeling

Toegang tot events

Descripción de la vacante

Fastlane is de drijvende kracht achter de schermen bij grote events en levert de complete tech-stack voor de festivalindustrie. Als Customer Success Manager Ticketing & Marketing help je klanten met ticketverkoop en marketing automation, van kickoff tot na-evaluatie.

Je werkt nauw samen met het productteam en biedt live support op de productievloer wanneer nodig, zodat klanten exact krijgen wat beloofd is en vaak nog wat extra’s.

Formación

• Ervaring met ticketing en ticketingplatformen.
• Marketing automation ervaring en CRM-kennis.
• Kennis van festival- en evenementenwereld is een plus.

Responsabilidades

• Verantwoordelijk als centraal aanspreekpunt voor ticketing- en marketing automation-klanten vanaf kickoff tot evaluatie na het festival.
• Adviseer over en bouw campagnes, flows en segmentaties om ticketverkoop te verhogen.
• Denk mee met productontwikkeling en vertaal klantbehoeften naar productverbeteringen.

Conocimientos

Ticketing

Marketing automation

Data analyse

Klantenrelaties

Productfeedback

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Fastlane is de drijvende kracht achter de schermen bij grote events en levert de complete tech-stack voor de festivalindustrie. Als Customer Success Manager Ticketing & Marketing help je klanten met ticketverkoop en marketing automation, van kickoff tot na-evaluatie.

Je werkt nauw samen met het productteam en biedt live support op de productievloer wanneer nodig, zodat klanten exact krijgen wat beloofd is en vaak nog wat extra’s.