Facility Manager

Happy Horizon; Utrecht; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris €5.000–€6.000 p.m

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Hybrid werken

Job summary

Happy Horizon zoekt een ervaren Facilitair Manager die de regie neemt over gebouwen, huisvesting en strategische facilitaire dienstverlening over 8 locaties en meer dan 700 collega's. Je leidt Office Managers functioneel, borgt kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid en stuurt op kosten en leveranciersrelaties.

Je reist tussen kantoren en rapporteert rechtstreeks aan de COO. Je speelt een sleutelrol in de centrale serviceorganisatie, harmonisatie en verdere professionalisering met gastvrijheid als

Qualifications

• Minimaal 5–7 jaar relevante werkervaring als Facilitair Manager of vergelijkbaar
• Ervaring met multi-site organisaties (multi-vestigingen)
• Sterke contractmanagement- en leveranciersregie-ervaring
• Kennis van ARBO-wetgeving, RI&E en veiligheid
• Ervaring met budgetbeheer en kostenoptimalisatie
• Ervaring met centralisatie- of harmonisatietrajecten en ISO/CSRD-certificeringen

Responsibilities

• Functioneel leidinggeven aan Office Managers op meerdere locaties.
• Ondersteunen van locaties bij complexe facilitaire vraagstukken en operationele escalaties.
• Zorgdragen voor kennisdeling, uniforme werkwijzen en consistente dienstverlening.
• Stakeholdermanagement met finance, People & Marketing en business lines.
• Verantwoordelijk voor kwaliteit, continuïteit en gastvrije beleving op alle locaties.
• Ontwikkelen en uitvoeren van een centrale leveranciersstrategie en contractmanagement.
• Begeleiden van projecten op gebied van huisvesting, service en verduurzaming

Education

HBO- of WO-opleiding in Facility Management, Vastgoed of vergelijkbaar

Tools

FMIS-systemen

Job description

Jij bent de drijvende kracht achter de verdere professionalisering van onze facilitaire organisatie. Met jouw visie, expertise en daadkracht transformeer je 8 locaties naar één toekomstbestendige, veilige en efficiënte werkomgeving voor meer dan 700 collega's.

De uitdaging: Van lokale facilitaire dienstverlening naar één professionele regieorganisatie

Happy Horizon groeit hard. Met inmiddels 650 talenten verspreid over 8 kantoren zijn we de fase van 'alles lokaal regelen' definitief ontgroeid. We staan op een cruciaal kantelpunt: we willen een grote professionaliserings-, harmoniserings- en centralisatieslag doormaken zónder onze unieke identiteit te verliezen. Hiervoor zoeken we een ervaren Facilitair Manager die de regie neemt over onze gebouwen, huisvesting en strategische facilitaire dienstverlening.

In deze rol ben jij de strategische en operationele spil die zorgt dat de facilitaire organisatie op alle locaties vlekkeloos verloopt. Je bent een sterke, resultaatgerichte manager met een duidelijke visie op facility management, contractmanagement en wet- en regelgeving. Omdat je gelooft dat je een facilitaire organisatie alleen kunt bouwen vanaf de vloer, ben je regelmatig aanwezig op onze verschillende kantoren. Vanuit die actieve, zichtbare basis stuur je de processen aan en fungeer je als functioneel leidinggevende voor de lokale Office Managers, zodat de operatie overal op rolletjes loopt.

• Je gaat functioneel leidinggeven aan de Office Managers op de verschillende locaties.
• Je ondersteunt de locaties bij complexe facilitaire vraagstukken en operationele escalaties.
• Je zorgt voor kennisdeling, uniforme werkwijzen en een consistente dienstverlening.
• Je verbindt verschillende stakeholders vanuit finance, team people, marketing en de business lines en creëert draagvlak voor verbeteringen en veranderingen.
• Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en ontwikkeling van de facilitaire dienstverlening én een gastvrije beleving op alle 8 locaties.
• Je bouwt aan een hoogwaardige serviceorganisatie en ontwikkelt een uniforme, gastvrije facilitaire aanpak die naadloos aansluit bij de groeiambities van Happy Horizon.
• Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid, gastvrijheid en representativiteit van al onze kantoren, zodat iedereen zich direct welkom voelt.
• Je adviseert directie en management gevraagd en ongevraagd over huisvestingsvraagstukken, innovatieve werkplekconcepten en de evolutie van onze servicegerichte dienstverlening.
• Je stuurt facilitaire verbeter- en investeringsprojecten aan en tilt de beleving en efficiëntie binnen de locaties continu naar een hoger niveau.
• Je ontwikkelt een centrale leveranciersstrategie voor alle locaties.
• Je bent verantwoordelijk voor contractmanagement op het gebied van schoonmaak, catering, afvalverwerking, technisch onderhoud, beveiliging en overige facilitaire dienstverlening
• Je onderhandelt over contracten, tarieven, SLA's en KPI's en stuurt actief op prestaties.
• Je bouwt aan duurzame samenwerkingen met leveranciers en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je beheert facilitaire budgetten en identificeert kansen voor kostenoptimalisatie.

Veiligheid, Compliance & Duurzaamheid

• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, ontwikkeling en borging van de BHV-organisatie op alle locaties.
• Je waarborgt naleving van relevante wet- en regelgeving op het gebied van arbo, veiligheid en gebouwbeheer.
• Je bent verantwoordelijk voor de RI&E-processen en opvolging van verbetermaatregelen.
• Je begeleidt audits en zorgt voor een aantoonbaar compliant facilitaire organisatie.
• Je adviseert over duurzaamheid, certificeringen en toekomstige wet- en regelgeving op het gebied van huisvesting en facilitaire dienstverlening.

Procesoptimalisatie & Digitalisering

• Je analyseert bestaande facilitaire processen en vertaalt deze naar efficiënte en schaalbare werkwijzen.
• Je ontwikkelt en implementeert uniforme standaarden voor alle locaties.
• Je onderzoekt mogelijkheden voor digitalisering en verdere professionalisering van de facilitaire organisatie.
• Je begeleidt implementaties van systemen zoals FMIS-, servicedesk- of ticketingsystemen.
• Je ontwikkelt stuurinformatie en rapportages waarmee prestaties inzichtelijk worden gemaakt.

Wie ben jij?

Om in deze rol succesvol te zijn, breng je senioriteit, strategisch inzicht en daadkracht mee. Je bent een bouwer die energie krijgt van het neerzetten van een professionele regieorganisatie en je weet mensen soepel mee te krijgen in verandering.

• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding in Facility Management, Vastgoed of vergelijkbaar;
• Je hebt minimaal 5 tot 7 jaar relevante werkervaring als Facility Manager, Regional Facility Manager of Manager Huisvesting & Facilitair;
• Je hebt aantoonbare ervaring binnen een organisatie met meerdere vestigingen (multi-site) en vindt het leuk om flexibel te reizen tussen onze kantoren;
• Je hebt ervaring bij een service organisatie en je begrijpt dat gastvrijheid centraal staat;
• Je bent sterk in contractmanagement, leveranciers regie, budgetbeheer en het begeleiden van centralisatie- of harmonisatietrajecten;
• Je hebt diepgaande kennis van veiligheid, RI&E, arbowetgeving en bij voorkeur ervaring met FMIS-systemen en certificeringen (ISO/CSRD);
• Ervaring met het transformeren van een lokale structuur naar een professionele facilitaire regieorganisatie is een sterke pré.

Waarom nu instappen?

Dit is hét moment om echt impact te maken. De basis staat, maar de definitieve vorm van de centrale facilitaire organisatie mag jij gaan ontwerpen en kneden. Je krijgt veel autonomie, rapporteert rechtstreeks aan de COO en hebt direct invloed op de werkomgeving en het werkplezier van honderden collega's.

Wat kan je van ons verwachten?

Werken bij Happy Horizon betekent dat je terechtkomt in een ambitieuze, ondernemende omgeving vol kansen. Onze wereld is dynamisch en staat nooit stil. Samen ontdekken we jouw horizon en de weg daar naartoe. Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris tussen € 5.000,- en € 6.000,- bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van je specifieke kennis en senioriteit;
• Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
• Een inspirerende werkomgeving waarin innovatie, samenwerking, plezier en resultaat centraal staan;
• Flexibele werktijden met een gezonde balans tussen aanwezigheid op de kantoren en de mogelijkheid tot incidenteel hybride werken;
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en de kans om een sleutelrol te spelen in de verdere professionalisering van Happy Horizon.