Facilitair Servicedesk | Frontoffice & Coördinatie

Emply Denmark; Rotterdam; On-site; EUR 31,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

GoodHabitz toegang

Ruimte voor eigen initiatief

Loon conform cao ziekenhuizen schaal 4

Job summary

Star-shl zoekt een enthousiaste medewerker facilitaire servicedesk die deel uitmaakt van Huisvesting en Facilitair. Je behandelt meldingen, storingen en klachten, registreert ze en coördineert met de huismeester en leveranciers.

Je beheert toegangsrechten, voert post- en reprowerkzaamheden uit en denkt mee aan procesverbeteringen en de inzet van Planon FMIS. Daarnaast draai je mee in de bereikbaarheiddienst en draag je bij aan een efficiënte servicedesk.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau in Facility Management of vergelijkbaar.
• Ervaring in een facilitaire functie, bij voorkeur met een FMIS-systeem.
• Gecertificeerd BHV’er of bereid dit certificaat te behalen.

Responsibilities

• Ontvangen, registreren en opvolgen van facilitaire meldingen, storingen en klachten.
• Aansturen van huismeester en externe leveranciers en zorgen dat werkzaamheden tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd.
• Beheren van toegangsrechten, bijhouden van administratie en uitvoeren van post- en reprowerkzaamheden.
• Meedenken over het professionaliseren van de servicedesk, verbeteren van processen en optimaal gebruik van Planon (FMIS).
• Bereikbaarheidsdienst bij urgente of onverwachte situaties en deze waar mogelijk op afstand coördineren of oplossen.

Skills

Facilitaire ervaring

Planon FMIS

Education

MBO+ Facility Management

Tools

Planon FMIS

Job description

Star-shl zoekt een enthousiaste medewerker facilitaire servicedesk die deel uitmaakt van Huisvesting en Facilitair. Je behandelt meldingen, storingen en klachten, registreert ze en coördineert met de huismeester en leveranciers.

Je beheert toegangsrechten, voert post- en reprowerkzaamheden uit en denkt mee aan procesverbeteringen en de inzet van Planon FMIS. Daarnaast draai je mee in de bereikbaarheiddienst en draag je bij aan een efficiënte servicedesk.