Facilitair Coördinator: Verbeter Dienstverlening & Processen

De Zorggroep; Venlo; On-site; EUR 56,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

PAK budget

SLIM! leerplatform

Rookvrije organisatie

Groene Kruis korting

Benefits at Work

Job summary

De Zorggroep zoekt een Facilitair Coördinator die klantvragen koppelt aan processen en collega’s. Je werkt aan een uniforme werkwijze, bewaakt voortgang en zorgt voor duidelijke afspraken tussen Servicedesk, locaties en afdelingen.

Je vertaalt signalen naar werkinstructies en draagt bij aan een betrouwbaarder facilitair bedrijf. De functie biedt 32–36 uur per week, een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband en een FWG 55 schaal.

Qualifications

• Afgeronde hbo-opleiding Facility Management of gerelateerd.
• Inzicht in facilitaire dienstverlening en klantprocessen.
• Ervaring in coördinerende rollen met stakeholdermanagement.
• Rijbewijs B en eigen auto.

Responsibilities

• Beheren van complexe klantvragen en procesafspraken.
• Afstemmen met locaties en afdelingen en afspraken vastleggen.
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van dienstverlening.
• Zorgdragen voor tijdige voortgangsrapportages.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Samenwerken

Education

HBO Facility Management

Job description

De Zorggroep zoekt een Facilitair Coördinator die klantvragen koppelt aan processen en collega’s. Je werkt aan een uniforme werkwijze, bewaakt voortgang en zorgt voor duidelijke afspraken tussen Servicedesk, locaties en afdelingen.

Je vertaalt signalen naar werkinstructies en draagt bij aan een betrouwbaarder facilitair bedrijf. De functie biedt 32–36 uur per week, een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband en een FWG 55 schaal.