Exact Support Consultant

Alistar; Eemnes; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Eerlijk loon afgestemd op ervaring

Bedrijfswagen

Maandelijkse nettovergoedingen voor internet

Sterke pensioenregeling

Thuiswerkmogelijkheden

Ruime verlofdagen

Motiverende targetregeling

Job summary

Een technologisch dienstverlenend bedrijf in de regio Utrecht zoekt een Exact Support Consultant die onschatbare ondersteuning biedt aan klanten. Je analyseert problemen, biedt technische support, en verbetert processen. De ideale kandidaat is communicatief, analytisch en kan goed omgaan met druk. Bij Alistar krijg je de kans om jezelf uit te dagen en te groeien in een innovatieve omgeving.

Responsibilities

• Probleemanalyse en het stellen van kritische vragen.
• Bieden van eerste- en tweedelijns support.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisaties.
• Ondersteunen van key-users en uitleggen van oplossingen.
• Nauw samenwerken met collega's en klanten.

Skills

Analytisch en oplossingsgericht

Menselijk en communicatief

Stressbestendig en geduldig

Nieuwsgierig en leergierig

Teamspeler en initiatiefnemer

Job description

Exact Support Consultant

Als Exact Support Consultant ben jij de betrouwbare partner voor onze klanten. Met jouw kennis en rust help je hen bij vragen en uitdagingen, zodat processen soepel verlopen en gebruikers vertrouwen hebben in hun oplossingen.

Jouw DNA ontmoet ons DNA

Bij Alistar draait alles om vooruitgang, menselijk en technologisch. We verbinden mensen, data en technologie om samen slimmer te werken en verder te kijken. We zijn nieuwsgierige doeners die niet bang zijn om te ontdekken, te proberen en te groeien. Want leren doe je door te doen en fouten horen daar gewoon bij. Onze blik? Gericht op de toekomst. Ons hart? Dicht bij elkaar. We dromen groot, maar blijven met beide voeten op de grond. Hier krijg je de ruimte om jezelf uit te dagen, initiatief te nemen en mee te bouwen aan iets dat beweegt. Brave yourself for progress, samen maken we groei echt menselijk.

Van uitdaging naar oplossing

• Probleemanalyse: je stelt de juiste vragen en doorgrondt processen om snel tot de kern van het probleem te komen.
• Support & oplossing: je biedt eerste- en tweedelijns support op functionele, technische en procesmatige vragen.
• Procesverbetering: je signaleert verbeterpunten en draagt bij aan optimalisaties die écht impact maken.
• Begeleiding & training: je ondersteunt key-users, legt oplossingen helder uit en zorgt dat kennis verankerd wordt binnen de organisatie.
• Samenwerking & communicatie: je werkt nauw samen met collega’s en klanten, houdt overzicht en zorgt dat oplossingen praktisch en toekomstbestendig zijn.

Wat jij kan, maakt het verschil

• Analytisch en oplossingsgericht: je ziet het grotere geheel, begrijpt complexe processen en vertaalt vragen naar praktische, duurzame oplossingen.
• Menselijk en communicatief: je legt zaken helder uit, bouwt vertrouwen op en werkt samen met collega’s en klanten op een respectvolle en transparante manier.
• Stressbestendig en geduldig: je blijft kalm in uitdagende situaties en begeleidt klanten stap voor stap naar de beste oplossing.
• Nieuwsgierig en leergierig: je staat open om te leren, processen te verbeteren en nieuwe mogelijkheden binnen Exact te ontdekken.
• Teamspeler en initiatiefnemer: je deelt kennis, inspireert collega’s en draagt bij aan gezamenlijke vooruitgang.
• Bij ons gaat het niet om perfecte CV’s of checklistjes, maar om drive, nieuwsgierigheid en de wil om samen echte vooruitgang te boeken!

Investeren in jou, investeren in groei

• Een eerlijk loon, afgestemd op jouw ervaring, kennis en impact.
• Een bedrijfswagen, zodat je vlot en flexibel onderweg bent.
• Maandelijkse nettovergoedingen voor internet en mobiel, zodat je altijd goed verbonden blijft.
• Een sterke pensioenregeling, want jouw toekomst telt evenveel als het heden.
• Thuiswerkmogelijkheden en flexibiliteit, voor een gezonde balans tussen werk en leven.
• Ruime verlofdagen en vakantiegeld, zodat je de tijd krijgt om te ontspannen en nieuwe energie op te doen.
• Een motiverende targetregeling, die je beloont voor je inzet en impact.
• We vieren samen successen, groot of klein want vooruitgang maken we samen, stap voor stap.