Evening & Night Front Office Agent - Part-Time

Hotelprofessionals - Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Station; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Contract: parttime

Uren: Parttime

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Job summary

Vincent Hotel Group zoekt een Evening & Night Front Office Agent in Amsterdam. Je bent het gezicht van ons hotel tijdens de avond en nacht en biedt gastvrije service met rust en veiligheid.

Je checkt gasten in en uit, verstrekt informatie over de stad, behandelt vragen en reserveringen en voert nachtelijke audit-activiteiten uit. Er is 30,4 uur per week beschikbaar, verdeeld over 3 avonddiensten en 1 nachtdienst, met een parttime arbeidsverband.

Qualifications

• Engels vaardigheid vereist.
• Gastgericht en servicegericht.

Responsibilities

• Geven van uitstekende service aan gasten tijdens avond- en nachtelijke uren.
• Beantwoorden van vragen en klachten, inclusief late-night gastenverzoeken.
• Inchecken van gasten, inclusief late aankomsten.
• Uitchecken van gasten en financiële afhandeling.
• Informatie en service bieden aan gasten over het openbaar vervoer en restaurants.
• Verwerken van administratieve taken zoals e-mails en reserveringen controleren.
• Uitvoeren van nacht-audit procedures en rapportages voor de ochtendshift.
• Toezicht houden op de veiligheid van gasten en eigendommen.

Skills

Engels

Job description

Vincent Hotel Group zoekt een Evening & Night Front Office Agent in Amsterdam. Je bent het gezicht van ons hotel tijdens de avond en nacht en biedt gastvrije service met rust en veiligheid.

Je checkt gasten in en uit, verstrekt informatie over de stad, behandelt vragen en reserveringen en voert nachtelijke audit-activiteiten uit. Er is 30,4 uur per week beschikbaar, verdeeld over 3 avonddiensten en 1 nachtdienst, met een parttime arbeidsverband.