Europa-wide Technisch Dealer Support Engineer

Vaklui; Netherlands; Remote; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Uitstekende pensioenregeling

Laptop en telefoon

Volledig uitgeruste werkbus

Ruimte voor training en doorgroei

Job summary

JOZ zoekt een technisch dealer support engineer die dealers in Europa ondersteunt vanuit kantoor en bij klanten op locatie. Je adviseert bij eerste installaties van systemen en robots en deelt praktijkvoorbeelden.

Je biedt remote en on-site ondersteuning, registreert meldingen en incidenten, en draagt bij aan testen en verbetering van nieuwe machines. Eisen: mbo-opleiding werktuigbouwkunde of mechatronica en relevante technische ervaring.

Qualifications

• Relevante ervaring in een technische support- of servicegerichte functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• In staat om technische concepts te vertalen naar dealers en klanten.

Responsibilities

• Adviseren en begeleiden van dealers bij eerste installaties van systemen en robots
• Overdragen van technische kennis en praktijkvoorbeelden aan dealers
• Bieden van technische ondersteuning op afstand en op locatie
• Registreren en opvolgen van technische meldingen en incidenten
• Bijdragen aan het testen en verbeteren van nieuwe machines
• Praktisch opleiden en begeleiden van dealers

Skills

Technische support

Installatie-ondersteuning

Dealer communicatie

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO opleiding werktuigbouwkunde / mechatronica

Job description

JOZ zoekt een technisch dealer support engineer die dealers in Europa ondersteunt vanuit kantoor en bij klanten op locatie. Je adviseert bij eerste installaties van systemen en robots en deelt praktijkvoorbeelden.

Je biedt remote en on-site ondersteuning, registreert meldingen en incidenten, en draagt bij aan testen en verbetering van nieuwe machines. Eisen: mbo-opleiding werktuigbouwkunde of mechatronica en relevante technische ervaring.