Ervaren Medewerker Debiteurenbeheer Participatiewet

All About Work; Leidschendam; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling na sollicitatie

Geen relatie- of concurrentiebeding

Pensioen via StiPP vanaf dag 1

Loonuitbetaling per week of per vierwe

CAO van opdrachtgever van toepassing

Begeleiding vanuit All About Work

Job summary

All About Work zoekt een medewerker debiteurenbeheer Participatiewet voor de gemeente. Je bewaakt openstaande vorderingen, stelt betalingsregelingen op en informeert inwoners over mogelijkheden.

Je werkt 75% op kantoor in Leidschendam en schakelt met incassobureau en deurwaarder. Je combineert financiële nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en werkt zelfstandig aan dossiers.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker debiteurenbeheer Participatiewet bij een gemeente of overheidsinstantie.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein en MS Office.
• Bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 75% van de werkzaamheden op kantoor uit te voeren.

Responsibilities

• Je bewaakt en beheert openstaande vorderingen op inwoners zonder lopende uitkering bij de gemeente.
• Je stelt maatwerk betalingsregelingen op, afgestemd op de situatie van de inwoner.
• Je stimuleert en motiveert inwoners proactief bij het aflossen van openstaande vorderingen.
• Je informeert inwoners telefonisch en schriftelijk over betalingsmogelijkheden.
• Je beoordeelt verzoeken tot kwijtschelding en het buiten invordering stellen van oninbare vorderingen.
• Je onderhoudt contact met het incassobureau en de deurwaarder.
• Je werkt zelfstandig aan dossiers en bespreekt complexe vragen en casussen in teamverband.
• Je neemt deel aan reguliere werkoverleggen en stemt af met de kwaliteitsmedewerker en teamleider.

Job description

Over de functie

ft 32841

Je werkt binnen het sociaal domein aan het beheren en innen van openstaande vorderingen binnen de Participatiewet. Daarbij ondersteun je inwoners met passende oplossingen en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van debiteurenbeheer. Je schakelt met collega’s en externe partijen en houdt overzicht in dossiers en betalingsafspraken. In deze rol combineer je financiële nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en een gestructureerde aanpak.

Wat ga je doen

• Je bewaakt en beheert openstaande vorderingen op inwoners zonder lopende uitkering bij de gemeente.
• Je stelt maatwerk betalingsregelingen op, afgestemd op de situatie van de inwoner.
• Je stimuleert en motiveert inwoners proactief bij het aflossen van openstaande vorderingen.
• Je informeert inwoners telefonisch en schriftelijk over betalingsmogelijkheden.
• Je beoordeelt verzoeken tot kwijtschelding en het buiten invordering stellen van oninbare vorderingen.
• Je onderhoudt contact met het incassobureau en de deurwaarder.
• Je werkt zelfstandig aan dossiers en bespreekt complexe vragen en casussen in teamverband.
• Je neemt deel aan reguliere werkoverleggen en stemt af met de kwaliteitsmedewerker en teamleider.

Eisen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker debiteurenbeheer Participatiewet bij een gemeente of overheidsinstantie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein en MS Office.
• Je bent bereid om gedurende de looptijd van de opdracht minimaal 75% van de werkzaamheden op kantoor uit te voeren.

Wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met debiteurenbeheer binnen het sociaal domein bij een gemeente.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het treffen van betalingsregelingen, het beoordelen van kwijtscheldingen en/of het buiten invordering stellen van vorderingen binnen het sociaal domein.
• Je bent gedurende de looptijd van de opdracht beschikbaar om op maandag, dinsdag en donderdag op locatie in Leidschendam te werken.
• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in een administratieve richting.

Competenties

• Je bent zelfstandig en kunt dossiers en openstaande vorderingen zorgvuldig beoordelen en afhandelen.
• Je bent klantvriendelijk en communiceert respectvol en duidelijk met inwoners over vorderingen en betalingsmogelijkheden.
• Je werkt kwaliteitsgericht en nauwkeurig bij betalingsregelingen, kwijtscheldingen en invordering.
• Je bent integer en gaat zorgvuldig en betrouwbaar om met financiële en persoonlijke gegevens van inwoners.
• Je bent communicatief vaardig en kunt inwoners zowel mondeling als schriftelijk helder informeren en waar nodig motiveren tot aflossing.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32841

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.