ERP Application Support Specialist – Finance & Manufacturing

ECI Software Solutions; Leusden; Hybrid; EUR 29,830 - 45,889; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Bonus & aandelen

Lunch

Job summary

ECI Software Solutions zoekt een Application Support Technician die als eerste aanspreekpunt optreedt voor klanten in de maakindustrie en diepgaande ERP-kennis ontwikkelt. Je analyseert klantprocessen en vertaalt vragen naar duurzame, financiële oplossingen, terwijl je nauw samenwerkt met diverse teams.

Je hebt een HBO-denkniveau, ervaring in administratie/financiën en kommuniceert duidelijk met zakelijke klanten. Een hybride werkmodel en groei binnen de organisatie bieden aantrekkelijke kansen.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau is een pré
• Richting mag financieel, bedrijfskundig of vergelijkbaar zijn
• Praktische ervaring met boekhouding of financiële administratie is een pré
• Ervaring in een support of servicegerichte rol is een plus
• Sterk in communicatie, mondeling en schriftelijk
• Analytisch en nieuwsgierig, durft door te vragen
• Interesse in bedrijfsprocessen
• Niet op zoek naar een puur technische IT functie
• Comfortabel in gesprekken met directe zakelijke klanten
• Affiniteit met de maakindustrie is een plus

Responsibilities

• Klanten ondersteunen bij functionele vragen over ERP-software, Ridder IQ
• Meedenken over processen zoals onder andere offertes, facturatie en projectadministratie
• Klanten ondersteunen bij facturatievraagstukken, de verwerking van het betalingsverkeer en andere financieel-administratieve processen.
• Oplossingen zoeken die verder gaan dan standaardantwoorden
• Signaleren van verbeterkansen in product en support
• Samenwerken met collega’s binnen support en andere teams

Skills

Communicatie

Analytisch

Interesse in bedrijfsprocessen

Klantencontact

Education

HBO-niveau

Financiële/bedrijfskunde richting

Tools

ERP Ridder IQ

Boekhouding software

Job description

ECI Software Solutions zoekt een Application Support Technician die als eerste aanspreekpunt optreedt voor klanten in de maakindustrie en diepgaande ERP-kennis ontwikkelt. Je analyseert klantprocessen en vertaalt vragen naar duurzame, financiële oplossingen, terwijl je nauw samenwerkt met diverse teams.

Je hebt een HBO-denkniveau, ervaring in administratie/financiën en kommuniceert duidelijk met zakelijke klanten. Een hybride werkmodel en groei binnen de organisatie bieden aantrekkelijke kansen.