Engineering Manager: Salesforce & Omnichannel

Woningbouwbanen.nl; Den Haag; On-site; EUR 79,000 - 113,000; Full time

Benefits offered by this job

Dertiende maand

Vakantiegeld maandelijks

27 vakantiedagen + Diversiteitsdag

Training en ontwikkeling

Job summary

Woningbouwbanen.nl zoekt een Engineering Manager die een team van 15–20 experts aanstuurt binnen de business unit Customer & Commerce. Je levert een significante bijdrage aan de digitale transformatie van de organisatie en verbetert de klantervaring en operationele processen.

Je bewaakt veiligheid en compliance, begeleidt teams in vaardigheidseisen en opleidingsplannen en doet aanbevelingen op basis van trends en technologie.

Qualifications

• Minimaal 6 jaar ervaring als software engineer/ontwikkelaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in mentoring en management van technische teams.
• Vaardigheden in coaching van soft skills.
• Ervaring met Salesforce en Voice-technologie is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van 15–20 interne en externe experts binnen Customer Contact Experience.
• Zorgdragen voor veilige, compliant en snelle klantervaring door oplossingen.
• Begeleiden van vaardigheidsontwikkeling en opleidingsplannen voor het team.
• Blijf op de hoogte van trends en technologische ontwikkelingen en doe aanbevelingen.

Skills

Leiderschap

Mentoring

Software engineering

Salesforce

Voice technology

Nederlands

Education

Geen minimum opleiding

Job description

Woningbouwbanen.nl zoekt een Engineering Manager die een team van 15–20 experts aanstuurt binnen de business unit Customer & Commerce. Je levert een significante bijdrage aan de digitale transformatie van de organisatie en verbetert de klantervaring en operationele processen.

Je bewaakt veiligheid en compliance, begeleidt teams in vaardigheidseisen en opleidingsplannen en doet aanbevelingen op basis van trends en technologie.