Energy Solutions Support Specialist — Drive Customer Impact
Zonneplan
Zwolle
On-site
EUR 29,016 - 35,712
Full time
14 days+
Application generator
A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.
Get past ATS filters
Benefits offered by this job
25 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding
Persoonlijk keuzebudget
Zonneplan Academie voor groei
Gezellige werksfeer met teamuitjes
Job summary
Een vooruitstrevend energiebedrijf in Overijssel zoekt een customer support specialist die echte relaties met klanten opbouwt. Je beantwoordt diverse vragen over zonnepanelen en energiecontracten, signaleert knelpunten en draagt bij aan innovaties binnen het team. Je ontvangt een salaris tussen de €2.600 en €3.200 per maand, 25 vakantiedagen, en investeringen in je groei met trainingen en tools. Zorg ervoor dat klanten zich gehoord voelen en help met jouw kennis van energietechniek.
Qualifications
Minimaal één tot twee jaar ervaring in een klantgerichte rol.
Communicatievaardigheden voor technische onderwerpen.
Gestructureerd en begrijpt het belang van registratie.
Nieuwsgierig naar energietechniek en duurzame oplossingen.
Responsibilities
Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail, en chat.
Signaleert knelpunten en deelt deze proactief.
Draagt bij aan innovatie van de chatbot en de kennisbank.
Ontwikkelt jezelf met trainingen en ervaringen.
Skills
Communiceren
Klantenservice
Probleemoplossend vermogen
Education
Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau
Job description
Een vooruitstrevend energiebedrijf in Overijssel zoekt een customer support specialist die echte relaties met klanten opbouwt. Je beantwoordt diverse vragen over zonnepanelen en energiecontracten, signaleert knelpunten en draagt bij aan innovaties binnen het team. Je ontvangt een salaris tussen de €2.600 en €3.200 per maand, 25 vakantiedagen, en investeringen in je groei met trainingen en tools. Zorg ervoor dat klanten zich gehoord voelen en help met jouw kennis van energietechniek.