Employee Sales Support Front Office

PPG; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Een toonaangevend verfbedrijf in Amsterdam zoekt een enthousiaste Employee Customer Sales Support Front Office. Je bent verantwoordelijk voor het customer serviceproces, werkt samen met verschillende teams en draagt bij aan klanttevredenheid. Deze rol biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring in soortgelijke functie is een pré.
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Frans is een pré.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Bekend met MS Office (Outlook, Teams, Excel, PowerPoint en Word).

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het volledige customer serviceproces.
• Optimaliseren van prijs- en leverafspraken.
• Klanten e-commerce ondersteuning bieden.
• Samenwerken met Customer Service BNL en Benelux-teams om processen te verbeteren.
• Prijs- en leverafspraken correct verwerken.
• Klanten e-commerce ondersteuning bieden.
• Overige administratieve werkzaamheden uitvoeren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Klantgerichtheid

Franse taal (pré)

Education

MBO en/of MBO+ werk- en denkniveau

Tools

MS Office

SAP

Job description

PPG Amsterdam, North Holland, Netherlands

Sluit je aan bij PPG, het toonaangevende bedrijf achter gerenommeerde verfmerken zoals Sigma Coatings, Histor en Rambo. Met onze focus op innovatie en klanttevredenheid creëren we oplossingen die écht impact maken. Voor onze afdeling Customer Services zijn wij op zoek naar een enthousiaste Employee Customer Sales Support Front Office om ons team te versterken en bij te dragen aan ons succes!

Over De Functie

In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige customer serviceproces: van orderverwerking tot facturatie, en van klantcontact tot databeheer. Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Sales, Marketing, Supply Chain en Logistiek, en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Jouw Verantwoordelijkheden

• Perfecte uitvoer in het order tot facturatieproces
• Belangrijke schakel tussen o.a. de klant, sales, marketing, inkoop, etc. om met goede afstemming een hoge klanttevredenheid te verkrijgen
• Creatie/mutatie van klantdata in SAP en het CRM-pakket
• Je werkt samen met je collega’s binnen Customer Service BNL, zoals o.a. met medewerkers Customer Sales Support Front Office Benelux, Functional experts en proces coördinatoren, dit om samen de processen optimaal te kunnen uitvoeren en continu te verbeteren.
• Optimaal verwerken van prijs en leverafspraken.
• Klanten e-commerce ondersteuning bieden.
• Overige administratieve werkzaamheden uitvoeren

Wat breng je mee?

• MBO en/of MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring in soortgelijke functie is een pré
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Bekend met MS Office, zoals Outlook, Teams, Excel, PowerPoint en Word
• Ervaring met SAP is een pré
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, frans is een pré

Competenties

• Klantgericht
• Communicatief vaardig
• Plannen en organiseren
• Accuraat
• Collegialiteit

Wij Bieden

• Een uitdagende rol binnen een dynamische omgeving, met in het vooruitzicht van een vaste baan! Waar je wordt gewaardeerd en ontwikkeling wordt gestimuleerd.
• Je krijgt de kans om samen te werken met diverse teams en bij te dragen aan het succes van onze toonaangevende merken.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een prettige werksfeer met betrokken collega’s.

PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.

Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Paint, Coating, and Adhesive Manufacturing