E-commerce Platform Analyst (B2B)

The Schippers Group; Hapert; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.250–€5.000 bruto p/m

Nieuw hoofdkantoor in Hapert

Gym en squashbaan ter plaatse

Familiebedrijf cultuur

Job summary

The Schippers Group zoekt een proactieve professional die de online B2B-klantreis verder versnelt en het platform continue vernieuwt. Je vertaalt zakelijke wensen naar heldere ontwerpen en werkt nauw samen met UX, IT en marketing om de winkelervaring wereldwijd te verbeteren.

Met ervaring in composable/MACH-stacks en tooling als Commercetools, Algolia en Storyblok ben jij de schakel tussen business en tech. Een internationale mindset en hands-on attitude passen bij onze groeiambitie.

Qualifications

• Beschikbaarheid van HBO/WO-denkniveau en ervaring in een complexe e-commerce omgeving.
• Begrip van B2B-orders, prijsafspraken en machtigingsstructuren.
• Ervaring met composable/MACH-stacks en omnichannel platforms.

Responsibilities

• Duiken in de online klantreis en verbeteren van het bestelgemak voor zakelijke klanten.
• Vertalen van wensen naar functionele ontwerpen en duidelijke stappenplannen.
• Regelmatig afstemmen met UX, Marketing, Sales en Customer Support.
• Sparren met IT en UAT, testen of nieuwe functies voldoen aan afspraken.

Skills

Initiatief & Besluitvaardigheid

Agile & Procesmatig

B2B mindset

Verbindend communiceren

Commerciële overtuiging

Tools

Commercetools

Algolia

Storyblok

Job description

Versnel onze internationale groei met een B2B-platform dat verwachtingen overtreft!

Wereldwijd bewijzen we met The Schippers Group dat de meest succesvolle veehouderijen de bedrijven zijn waar diergezondheid begint met hygiëne. Met onze praktische innovaties en meer dan 15.000 producten via onze internationale webshops stellen we boeren van Canada tot Cambodja in staat om dieren gezond te houden. Daarmee verlagen we het antibioticagebruik fors en verhogen we het rendement van de veehouder. Binnen ons E-commerce team ben jij de drijvende kracht achter de continue vernieuwing van ons online bestelplatform.

Achter ons platform zit een headless & composable (MACH) architectuur met best-of-breed tools zoals Commercetools (commerce engine), Algolia (search & discovery) en Storyblok (headless CMS). We geloven dat we met verzamelde data het toekomstige bestelgedrag van onze klanten heel nauwkeurig kunnen voorspellen. Daarmee kunnen we in de online klantreis altijd de meest relevante producten aanbieden óf doen we zelfs automatisch een slim voorstel in de winkelwagen waarmee we de verwachtingen van de klant overtreffen!

• B2B Klantreis & Innovatie: Je duikt in de online klantreis (van inloggen tot slimme winkelwagens en budgetbeheer). Je spot knelpunten en maakt het bestelgemak voor onze zakelijke klanten elke dag een stukje eenvoudiger.
• Van idee naar specificatie: Je vertaalt B2B-wensen naar heldere functionele ontwerpen en duidelijke stappenplannen. Complexere schetsen stem je direct af met UX Design.
• Toekomstvisie realiseren: Je zit regelmatig om tafel met Paul (Customer Insights) en haalt wensen op bij collega's van Marketing, Sales en Customer Support. Data uit webanalytics en klantfeedback gebruik je direct om jouw plannen te onderbouwen.
• Sparren met IT & UAT: Je bent de vaste sparringpartner voor IT Product Owner Bob. Jij legt helder uit wat de klant nodig heeft en waarom, IT regelt het hoe. Zodra IT een nieuwe functie oplevert, test jij of het écht werkt zoals afgesproken voordat het live gaat voor de klant.

Wat vragen wij?

Je kijkt naar ons digitale landschap alsof het een gestroomlijnde puzzel is: je ziet direct hoe je verschillende front- en backend tools via API's naadloos met elkaar verbindt. Waar een ander losse e-commerce tools ziet, zie jij één krachtige keten.

• Initiatief & Besluitvaardigheid: Je pakt snel de leiding, hakt knopen door op basis van hoofd- en bijzaken en stelt de klantervaring van de veehouder altijd voorop.
• Agile & Procesmatig: Je analyseert processen op HBO/WO-denkniveau en brengt uitdagingen helder in kaart met duidelijke documentatie en procesdiagrammen in bijvoorbeeld Jira, Confluence of Miro
• B2B mindset: Je begrijpt precies hoe zakelijk bestellen in de praktijk werkt — van klantspecifieke prijsafspraken en afgeschermde catalogi tot complexe machtigingsstructuren en snelle bestellijsten.
• Verbindend communiceren: Je stapt net zo makkelijk af op een commerciële collega in Hapert als dat je aanschuift bij een IT-developer. Voor onze internationale vestigingen schakel jij moeiteloos over naar het Engels.
• Ervaring met composable/MACH-stacks: werken met specifieke tooling als Commercetools, Algolia en Storyblok is voor jou dagelijkse kost.
• Een gevulde rugzak: Je hebt je sporen verdiend in een complexe e-commerce omgeving als bijvoorbeeld Functional Analyst, Business Analyst of Product Analyst.

Wat hebben we je te bieden?

• Pionieren met de nieuwste tech: Je werkt de meest vooruitstrevende modulaire tech stacks van dit moment. Zie jij nieuwe technologie opkomen? We bespreken graag met je of het ons verder kan brengen!
• Directe internationale impact: Jouw aanpassingen op het platform maken het dagelijkse werk sneller en makkelijker voor duizenden veehouders over de hele wereld.
• Heldere rol & fijne cultuur: Jij richt je puur op de functionele kant en de klantervaring, terwijl IT de technische oplevering borgt. Geen gedoe, maar een no-nonsense familiebedrijf waar we hard werken, snel schakelen en samen successen vieren.
• Salaris: Een salaris tussen € 3.250 en € 5.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een hele mooie werkplek: Je vindt ons gloednieuwe hoofdkantoor in Hapert, pal naast de A67 op 15 min. van Eindhoven). Je kan hier heerlijk lunchen voor inkoopprijzen, een drankje doen met collega’s en die calorieën er meteen weer af sporten in de gym of squashbaan.