E-commerce Account Manager: Relaties & Internationale Groei

Scales; Wijchen; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris €2.800–€3.200

Fulltime 40 uur per week

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Eerste arbeidsovereenkomst 7 maanden

Verantwoordelijkheid en ruimte voor je

Ontwikkelmogelijkheden internationaal

Job summary

Scales in Wijchen zoekt een Accountmanager E-commerce die als vaste contactpersoon optreedt voor bestaande webshops. Je bouwt aan langdurige relaties, lost logistieke vraagstukken op en signaleren kansen om samen te groeien.

In deze fulltime functie beheer je een portfolio van klanten, behandel je complexe vragen over facturatie, logistiek en systemen en werk je nauw samen met support, IT, warehouse en internationale collega's. Duits is een pré.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, richting Commerciële Economie.
• Ervaring in accountmanagement, relatiebeheer of customer success.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Responsibilities

• Beheer bestaande webshop-klanten en bouw relatie op.
• Behandel complexere vragen over facturatie, logistiek en systemen.
• Coördineer met support, IT, warehouse en internationale collega's.
• Identificeer kansen om webshop uit te breiden naar nieuwe markten.
• Signaleer terugkerende vragen en denk mee over procesverbeteringen.
• Betrek onboarding en voortzetting van accountmanagement.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Initiatief

Nederlands

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau (Commerciële Economie)

Job description

Scales in Wijchen zoekt een Accountmanager E-commerce die als vaste contactpersoon optreedt voor bestaande webshops. Je bouwt aan langdurige relaties, lost logistieke vraagstukken op en signaleren kansen om samen te groeien.

In deze fulltime functie beheer je een portfolio van klanten, behandel je complexe vragen over facturatie, logistiek en systemen en werk je nauw samen met support, IT, warehouse en internationale collega's. Duits is een pré.