Duurzaam Financieringsadviseur | Klantbegeleiding

AP Support; Utrecht; On-site; EUR 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Tijdelijk contract met kans op vast

Coach en opleidingspakket

Duurzaamheidscertificering (FIRA)

Reiskostenvergoeding tot €350

Job summary

AP Support in Utrecht zoekt een klantgerichte professional die mensen helpt hun huis duurzamer te maken door advies te geven over isoleren, verduurzamen en energie besparen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over duurzame financiering en begeleidt klanten stap voor stap door het aanvraagproces.

Je werkt in een klein team en denkt mee over procesverbeteringen. Het betreft een tijdelijk contract met kans op vast dienstverband en een salaris tussen €2.800 en €4.250 bruto per maand, plus

Qualifications

• Minimaal mbo 4 afgeronde opleiding.
• Ervaring in klantcontact (telefoon of e-mail).
• Minimaal Wft Basis.
• Bereid om Wft Consumptief Krediet of Hypothecair Krediet te halen (door ons gefinancierd).
• Duidelijke communicatieve vaardigheden.
• Duurzaamheid belangrijk vinden.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over verduurzaming en financiering.
• Je geeft helder advies over isolatie, verduurzaming en energiebesparing.
• Je begeleidt klanten stap voor stap door het aanvraagproces.
• Je schakelt met beleid en communicatie voor procesverbetering.
• Je signaleert knelpunten en denkt mee aan oplossingen.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Probleemoplossend denken

Education

MBO 4 diploma

Wft Basis

Job description

AP Support in Utrecht zoekt een klantgerichte professional die mensen helpt hun huis duurzamer te maken door advies te geven over isoleren, verduurzamen en energie besparen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over duurzame financiering en begeleidt klanten stap voor stap door het aanvraagproces.

Je werkt in een klein team en denkt mee over procesverbeteringen. Het betreft een tijdelijk contract met kans op vast dienstverband en een salaris tussen €2.800 en €4.250 bruto per maand, plus