Duty Manager voor 6 maanden

Museon-Omniversum; Den Haag; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris CAO schaal 6

20 uur/week contract

ABP pensioen

Personeelsvereniging

Job summary

Museon-Omniversum zoekt een Duty Manager voor 6 maanden (1 dec 2026 – 1 juni 2027) met minimaal 20 uur per week in verband met zwangerschapsverlof. Je leidt dagelijks het team van Publieksbegeleiders, stagiair(e)s en vrijwilligers en bewaakt de operationele gang van zaken tijdens openingsuren.

Je rapporteert aan de Teamleider Publiek en hebt een MBO+ werk- en denkniveau met BHV/EHBO-diploma of bereidheid deze te behalen.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• EHBO/BHV-diploma en sociale hygiëne of bereid om deze diploma's te halen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een gastgerichte houding.
• Kunnen werken zowel zelfstandig als in teamverband.
• Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen.

Responsibilities

• Service en informatieverstrekking: bezoekers informeren en verwijzen.
• HR: voeren van voortgangs-/functioneringsgesprekken en stimuleren van het team.
• Schoonmaak en onderhoud: schoonmaken/ opruimen en signaleren van dagelijkse onderhoudsbehoeften.
• Toezicht en beveiliging: BHV bij calamiteiten en openen/sluit procedures voor beide panden.

Skills

MBO+ niveau

Flexibel inzetbaar

EHBO/BHV diploma

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Probleemoplossend vermogen

Teamwerk

Kennis van geautomatiseerde systemen

Nederlands en Engels

Avond- en weekendbereidheid

Gastvrij/servicegericht

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Duty Manager voor 6 maanden (1 december 2026 – 1 juni 2027) minimaal 20 u/week in verband met zwangerschapsverlof

Wie zijn wij?

Bij Museon-Omniversum inspireren we mensen om zich in te zetten voor een leefbare planeet. Met interactieve tentoonstellingen en films op giga scherm vergroten we de blik van jong & oud. Wij zijn een icoon in Den Haag, het nummer 3 wetenschapsmuseum van Nederland én de enige full dometheater van de Benelux. We kijken graag vooruit. Samen bouwen we aan het museum en filmtheater van de toekomst – een plek die verrast, verbindt en impact heeft.

In de veelzijdige rol vanDuty Manager geef je dagelijks leiding aan het team van Publieksbegeleiders, stagiair(e)s en vrijwilligers, en zorg je er samen met jouw team voor dat alles op rolletjes loopt tijdens de openingsuren van Museon-Omniversum.

Jouw werkzaamheden als Duty Manager omvatten o.a.:

• Service en informatieverstrekking: Het ontvangen, informeren en verwijzen van medewerkers en bezoekers over algemene informatie en over de thema’s van het museum;
• HR: Het voeren van voortgangs-/functioneringsgesprekken, zorgen voor een optimale werksfeer en je stimuleert je team om het beste uit zichzelf te halen;
• Schoonmaak en onderhoud: Het (laten) schoonmaken en opruimen van gebouwen en terreinen. Het signaleren en (laten) uitvoeren van hand- en spandiensten bij het dagelijks onderhoud aan de tentoonstellingen, het gebouw en de terreinen;
• Toezicht en beveiliging: De veiligheid in het (publieksdeel van het) gebouw en voorkomen van onveilige situaties. Het toezien op de naleving van (gedrag)regels en bezoekers en collega’s hierop aanspreken en passend binnen de visie van de organisatie ten aanzien van publieksontvangst. Het optreden als lid BHV bij calamiteiten, zoals het verwijzen en begeleiden van aanwezigen en toepassen van EHBO. De opening, ontruiming en sluiting van beide panden. Het mede zorgdragen voor een goed verloop van evenementen;

Naast jou zijn er nog 8 Duty Managers werkzaam. Je rapporteert aan de Teamleider Publiek.

Wie zoeken wij?

• Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Je bent zeer flexibel inzetbaar en vindt het niet erg om op het laatste moment in te springen voor een collega (bijvoorbeeld bij ziekte);
• EHBO/ BHV – diploma en sociale hygiëne of bereid zijn om deze diploma’s te halen;
• Je bent communicatief vaardig, je hebt een proactieve houding en een probleemoplossend vermogen en je bent gastvrij- en servicegericht;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen;
• Goede beheersing Nederlands en Engels en kennis van andere talen is een pre;
• Daarnaast beschik je over empathisch vermogen, goede contactuele vaardigheden, resultaatgerichtheid en ben je flexibel, collegiaal organisatorisch sterk, en gastgericht;
• Je bent bereid om ‘s avonds en in het weekend te werken;
• Je hebt een brede interesse voor cultuur en wetenschap;
• Hier worden we extra blij van: je hebt ervaring met BHV, bent bekend met gebouwveiligheid en ontruimingsprocedures en weet hoe je bij een calamiteit rustig en doortastend handelt;

Wat bieden wij?

• Een inspirerende en dynamische werkomgeving in een museum dat impact maakt
• Een hecht team en ruimte voor jouw ideeën en innovatie
• Een salaris volgens Museum CAO, schaal 6 (€2.927 - €3.581 o.b.v. 36 uur)
• Een contract voor minimaal 20 uur/week, overuren worden uitbetaald
• Goede pensioenregeling bij ABP
• Een actieve personeelsvereniging

Verder moet je weten:

Museon-Omniversum vindt het belangrijk dat haar team een afspiegeling vormt van de samenleving. Diversiteit draagt bij aan nieuwsgierigheid, creativiteit én maatschappelijk bewustzijn. Daarom nodigen wij ook jou uit om op jouw eigen unieke manier een steentje bij te dragen in onze organisatie.

Bij indiensttreding vragen we je een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.