Duty Manager Trainee: Gastvrijheidsoperaties

Hotel Haarlem; Haarlem; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding: 1.100 per maand

Overnachtingen: 85 per nacht

20% korting op eten en drinken

Job summary

Hotel Haarlem zoekt een Duty Management Trainee die als drijvende kracht achter operaties fungeert en gasten een onvergetelijk verblijf bezorgt. Je leert alle afdelingen kennen en levert ondersteuning aan afdelingshoofden, met verantwoordelijkheden zoals aanspreekpunt zijn, problemen oplossen en VIPs naar suites begeleiden.

Wij bieden een stagevergoeding van 1.100 euro per maand, 85 euro per nacht overnachting in onze hotels, 20% korting op eten en drinken en begeleiding door ervaren

Qualifications

• Opleidingsniveau HBO Hotelschool.
• Horeca-ervaring in de praktijk.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en leidinggevende capaciteiten.
• Representatief, stressbestendig en servicegericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Flexibele instelling: je diensten kunnen plaatsvinden in de ochtend, avond en het weekend.
• Vanaf september minimaal voor 6 maanden beschikbaar.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt te zijn voor gasten met vragen of zorgen: jij biedt een luisterend oor en lost problemen met een glimlach op.
• Proactief problemen op te lossen voordat ze ontstaan: jij denkt vooruit en zorgt ervoor dat alles soepel blijft verlopen.
• VIPs en gasten te begeleiden naar hun suites: jij zorgt ervoor dat zij zich extra welkom en speciaal voelen.
• Toezicht te houden op de operaties door duty shifts te draaien en kwaliteit te waarborgen: jij houdt alles strak in de gaten en grijpt in waar nodig.
• Het management te ondersteunen met belangrijke projecten: jij draagt bij aan de groei en verbetering van onze organisatie.

Education

HBO Hotelschool

Job description

Hotel Haarlem zoekt een Duty Management Trainee die als drijvende kracht achter operaties fungeert en gasten een onvergetelijk verblijf bezorgt. Je leert alle afdelingen kennen en levert ondersteuning aan afdelingshoofden, met verantwoordelijkheden zoals aanspreekpunt zijn, problemen oplossen en VIPs naar suites begeleiden.

Wij bieden een stagevergoeding van 1.100 euro per maand, 85 euro per nacht overnachting in onze hotels, 20% korting op eten en drinken en begeleiding door ervaren